规划医疗机构纠纷初期应对

---
name: 规划医疗机构纠纷初期应对
description: 并行管理救治、告知、封存、报告和接待，禁止隐匿病历
---

# 规划医疗机构纠纷初期应对

## 任务目标

在明确、无利益冲突的机构立场下，形成“医疗机构纠纷初期应对方案”：救治优先、告知事项、病历与实物封存配合、投诉接待、内部与监管报告接口、秩序红旗和禁止隐匿。

`depends-on` 为空。接受医务、医务处、律师或其他来源的等价事件报告。本任务不是应诉答辩，也不是卫健处罚申辩终稿。

## 工作边界

正触发：院内刚发生不良事件、死亡、严重并发症或现场纠纷，机构需要并行管理救治、封存、告知和接待。

负触发并输出 `触发判定：负触发，未启动本任务`：

- 患者或近亲属要的是患方总图或复制申请终稿；
- 已收到起诉状，主目标是答辩；
- 已收到卫健或药监处罚事先告知，主目标是申辩；
- 通用企业舞弊调查或网安事件主轴；
- 用户要求隐匿病历、改病程或驱赶取证的患方近亲属。

本任务不认定过错，不定医疗事故，不指导威胁患方。

## 建立应对坐标

确认：授权部门；患者与事件；是否仍在抢救或已死亡；病历完成状态；是否已有围堵或媒体；需报告的内部和监管通道；法域。

## 来源和判断状态

编号：`S#` 单方陈述；`D#` 材料表面；`R#` 内部或监管文书；`M#` 病历或实物；`L#` 运行时已核验规则；`I#` 判断；`G#` 缺口；`ACT#` 行动；`V#` 方案版本。

判断只用 `现有依据支持`、`现有依据不支持`、`依据不足，无法形成结论`。

## 律页能力增强

本技能属于律页法律技能家族，并支持 Lawyeah MCP 按需增强。

- 运行环境提供 Lawyeah MCP 时，执行 Agent 根据当前任务按需使用法律法规、法律实务、裁判案例或文书范本检索。
- 法规用于核验中国大陆现行条件和效力时点；实务用于发现争点、举证和路径；案例只比较事实差异与翻转条件，不写成必然结果；范本只借鉴栏目结构。
- 任何结果都要复核法域、效力、时点、地区和与当前事实的差异。不得把已失效《合同法》及其解释当作现行规则。
- MCP 未安装、未启用、未暴露、无结果、结果冲突或暂时不可用时，不拒绝执行、不中断主流程。继续使用本技能内置方法和用户材料完成可处理部分；依赖未核验规则的法律结论、期限或机关路径保持停止或待核。
- 不向用户索取密钥、令牌或完整凭证。MCP 是可选增强，不是用户运行技能的强制依赖。

## 使用 Lawyeah MCP

宿主可调用时：`search_law` 核验条例第 23–25 条告知与封存、投诉管理办法、报告义务名称。工具不可用时继续行动清单；报告时限法律结论字段停止。

## 五个判断节点

执行顺序和停止条件以 [应对方法](references/method.md) 为准。这里只列入口，不代替节点。

### 1. 救治与死亡闸

法律动作不得打断急救。死亡病例启动尸检告知接口，不推算唯一截止日。

### 2. 法定告知

告知合法途径、封存启封、查阅复制；死亡时告知尸检规定。

### 3. 封存与保管

双方在场封存病历和疑似输液输血注射用药实物。机构保管。禁止抽页。

### 4. 接待、报告与秩序

投诉窗口、内部质量报告、监管报告接口。围堵或伤害分流治安／刑事，不定罪。

### 5. 禁止动作与转介

禁止隐匿、威胁、要求患方先撤诉再给病历。需要应诉或处罚申辩时转介。

## 停止与安全

- `整体停止`：授权不明；用户坚持隐匿或改病程。
- `字段停止`：报告时限或告知规则未核验。
- `目标停止`：主目标变为应诉、处罚申辩或患方总图。

## 交付

严格按 [输出合同](references/output-contract.md) 十节交付。正触发状态只用 `已形成`、`部分形成并明确受限字段`、`因停止条件未形成`。边界见 [路由](references/routing.md)。