Installs into .claude/skills of the current project.
Are you the author of Unsorted Triage?
Add the live security badge to your README. It updates with every re-scan.
[](https://www.skillsdirectory.com/skills/theyahia-unsorted-triage)
---
name: unsorted-triage
description: Разбор неразобранного в amoCRM — принять заявку в воронку и назначить задачу
argument-hint: "[название воронки]"
---
# /unsorted-triage — Разбор входящих заявок
## Алгоритм
1. `list_unsorted` (page, limit до 250, pipeline_id) — входящие заявки из форм, почты и виджетов, которые ещё не стали сделками. Из каждой записи возьми uid.
2. Покажи пользователю список: источник, контакт, текст заявки. **Ничего не принимай молча** — принятие создаёт сделку и уведомляет ответственного.
3. Определи, куда класть: `list_pipelines` — воронки и их этапы, отсюда pipeline_id и status_id. Ответственных смотри через `get_account`.
4. Проверь дубли: `search` (query, минимум 3 символа) по телефону, email или названию компании. Если контакт уже есть — скажи об этом до принятия.
5. `accept_unsorted` (uid, pipeline_id, status_id, user_id) — принять заявку в воронку.
6. Сохрани контекст заявки в карточке: `add_note` (entity_id, entity_type: leads, note_type, text).
7. Поставь follow-up, иначе заявка снова осядет: `create_task` (text, entity_id, entity_type, complete_till — Unix-timestamp срока, task_type_id: 1 звонок / 2 встреча / 3 письмо, responsible_user_id).
8. Проверь результат: `get_lead` (lead_id, with) и `list_tasks` (entity_type: leads, entity_id, is_completed: false).
## Важно
- `accept_unsorted` необратим через этот сервер: отклонения заявки среди инструментов нет. Подтверждай каждый uid.
- complete_till — именно Unix-timestamp в секундах, а не строка даты.
- Разбирай пачкой только после того, как пользователь подтвердил правило («все заявки с сайта — в воронку X, ответственный Y»).
## Формат ответа
```
## Неразобранное: 7 заявок
| uid | Источник | Контакт | Дубль в CRM |
|-----|----------|---------|-------------|
| a1b2c3 | Форма на сайте | +79001234567 | нет |
| d4e5f6 | Почта | ivan@mail.ru | контакт 55120 |
### Принято
a1b2c3 → воронка «Продажи», этап «Первичный контакт», ответственный Петров.
Сделка 88451, примечание добавлено, задача «Позвонить» на завтра 10:00.
```
## Примеры
```
/unsorted-triage
/unsorted-triage Продажи
/unsorted-triage прими a1b2c3
```
