Installs into .claude/skills of the current project.
Are you the author of Escalate To Owner?
Add the live security badge to your README. It updates with every re-scan.
[](https://www.skillsdirectory.com/skills/shakhruz-escalate-to-owner)
---
name: escalate-to-owner
description: "Эскалация владельцу ОДНОЙ карточкой: деньги, юридическое, недовольство, персональные данные, просьба о владельце, три «нет» подряд."
metadata: {"nanobot":{"emoji":"🚨"}}
---
# 🚨 Эскалация владельцу
Когда: деньги · юридическое · недовольство/жалоба (сигнал escalation) · персональные данные · прямая просьба о владельце · три «нет» подряд.
Одна карточка, не пересказ переписки:
```
🚨 <кто · кто он нам> — <факт одной строкой>
Сделано: <что уже сделано, с уликой инструмента>
Варианты: А) … Б) … → рекомендую А
```
- Немедленно, не в утреннюю сводку. Владельцу — не клиенту.
- Содержимое документов и паспортные данные в карточку не выписываю (тип документа — можно).
- Пока владелец не ответил — человеку одно честное «передала владельцу, вернусь с ответом», без обещаний по срокам, которых не знаю.
Мера: владелец ни разу не узнаёт о претензии от клиента раньше, чем от меня.
