Psm Analyzer

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name: psm-analyzer
description: "Van Westendorp PSM(Price Sensitivity Meter)을 활용한 가격 민감도 분석 방법론. 'PSM 분석', '가격 민감도', 'Van Westendorp', '최적 가격', '가격 수용 범위', '지불 의사 분석' 등 가격 민감도 조사 시 사용한다. 단, 실제 설문 실행, 통계 소프트웨어 구동은 이 스킬의 범위가 아니다."
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# PSM Analyzer — Van Westendorp 가격 민감도 분석

value-assessor와 pricing-simulator의 가격 설정을 강화하는 스킬.

## 대상 에이전트

- **value-assessor** — WTP(지불 의사)를 체계적으로 분석한다
- **pricing-simulator** — PSM 결과를 시뮬레이션에 반영한다

## Van Westendorp PSM 4대 질문

```
Q1: "이 가격이면 너무 싸서 품질이 의심되는 가격은?"
    → Too Cheap (TC) 곡선

Q2: "이 가격이면 싸다고 느끼는 가격은?"
    → Cheap/Bargain (C) 곡선

Q3: "이 가격이면 비싸다고 느끼는 가격은?"
    → Expensive (E) 곡선

Q4: "이 가격이면 너무 비싸서 고려하지 않을 가격은?"
    → Too Expensive (TE) 곡선
```

## PSM 분석 방법

### 1단계: 데이터 수집

```
응답자: 타깃 고객 50-200명
형식: 각 질문에 구체적 금액 기입
전제: 제품/서비스 설명 충분히 제공

데이터 테이블:
| 응답자 | Too Cheap | Cheap | Expensive | Too Expensive |
|--------|-----------|-------|-----------|---------------|
| 1      | 5,000     | 10,000| 30,000    | 50,000        |
| 2      | 3,000     | 8,000 | 25,000    | 40,000        |
| ...    | ...       | ...   | ...       | ...           |
```

### 2단계: 누적 분포 그래프

```
X축: 가격 (0원 ~ 최대 응답 가격)
Y축: 누적 비율 (0% ~ 100%)

TC(너무 쌈): 왼쪽에서 오른쪽 누적 (이하 비율)
C(쌈):       왼쪽에서 오른쪽 누적 (이하 비율)
E(비쌈):     오른쪽에서 왼쪽 누적 (이상 비율)
TE(너무비쌈): 오른쪽에서 왼쪽 누적 (이상 비율)
```

### 3단계: 교차점 도출

```
4개 핵심 가격 포인트:

PMC (Point of Marginal Cheapness):
  TC(너무쌈) ∩ E(비쌈) 교차점
  → 이 가격 이하면 품질 의심 시작

OPP (Optimal Price Point):
  TC(너무쌈) ∩ TE(너무비쌈) 교차점
  → 구매 저항이 최소인 최적 가격

IPP (Indifference Price Point):
  C(쌈) ∩ E(비쌈) 교차점
  → 싸다/비싸다 동일 비율 = 시장 기대 가격

PME (Point of Marginal Expensiveness):
  C(쌈) ∩ TE(너무비쌈) 교차점
  → 이 가격 이상이면 이탈 급증

수용 가능 가격 범위: PMC ~ PME
```

## Gabor-Granger 보완 분석

```
PSM의 한계: 실제 구매 의사와 차이 가능

Gabor-Granger 질문:
  "[가격 X]에 이 제품을 구매하시겠습니까?" (Yes/No)
  → 가격을 변동하며 반복 (높은 가격부터 or 낮은 가격부터)

수요 곡선 도출:
  가격별 "Yes" 비율 → 수요 곡선
  매출 최대화 가격 = 가격 × 구매 의향률 이 최대인 점

| 가격 | 구매 의향 | 예상 매출 (100명 기준) |
|------|----------|---------------------|
| 10,000 | 90% | 900,000 |
| 20,000 | 70% | 1,400,000 ← 최대 |
| 30,000 | 40% | 1,200,000 |
| 40,000 | 15% | 600,000 |
```

## 세그먼트별 PSM 분석

```
세그먼트 분류 기준:
  1. 기업 규모 (SMB / Mid-Market / Enterprise)
  2. 사용 목적 (개인 / 업무 / 팀)
  3. 기존 솔루션 유무 (신규 / 전환)
  4. 가격 민감도 수준 (낮음 / 높음)

세그먼트별 OPP 비교:
| 세그먼트 | PMC | OPP | IPP | PME |
|---------|-----|-----|-----|-----|
| SMB     | 5만 | 8만 | 10만| 15만|
| Enterprise | 20만| 35만| 50만| 80만|

→ 세그먼트별 가격 차별화 근거
```

## 가격 구조 설계 연계

```
PSM 결과 → 요금제 설계:

1. Free/Freemium: PMC 이하
   → 품질 의심 가격 = 무료로 진입 장벽 제거

2. Starter: PMC ~ OPP
   → 최소 가격 ~ 최적 가격

3. Professional: OPP ~ IPP
   → 최적 ~ 시장 기대 가격

4. Enterprise: IPP ~ PME
   → 시장 기대 ~ 최대 허용 가격
   → 추가 가치(지원, SLA, 커스텀)로 정당화
```

## PSM 보고서 템플릿

```markdown
## 가격 민감도 분석 (PSM)

### 조사 개요
- 대상: [타깃 고객 설명]
- 응답자: [N]명
- 조사 기간: [기간]

### 핵심 가격 포인트
| 포인트 | 가격 | 의미 |
|--------|------|------|
| PMC | [원] | 최저 수용 가격 |
| OPP | [원] | 최적 가격 |
| IPP | [원] | 시장 기대 가격 |
| PME | [원] | 최고 수용 가격 |

### 수용 가능 가격 범위: [PMC] ~ [PME]
### 권장 가격: [OPP 기반 제안]

### 세그먼트별 분석
[세그먼트별 표]

### 가격 구조 권고
[요금제별 가격 제안]
```