Prépare le guide d'entretien structuré avec la répartition des critères entre intervenants, le déroulé minuté à relances fixes et les règles de prise de notes. Utilisez pour "run recrut-guide-entretien", "guide d'entretien structuré", "trame d'entretien d'embauche", "déroulé d'entretien de recrutement", "entretien structuré", "préparer un entretien d'embauche", "entretien avec plusieurs intervenants", "jury de recrutement", fait partie du pack Claude pour le recrutement de Polar Bear.
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name: recrut-guide-entretien
description: Prépare le guide d'entretien structuré avec la répartition des critères entre intervenants, le déroulé minuté à relances fixes et les règles de prise de notes. Utilisez pour "run recrut-guide-entretien", "guide d'entretien structuré", "trame d'entretien d'embauche", "déroulé d'entretien de recrutement", "entretien structuré", "préparer un entretien d'embauche", "entretien avec plusieurs intervenants", "jury de recrutement", fait partie du pack Claude pour le recrutement de Polar Bear.
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# Guide d'entretien structuré
## Quand l'utiliser
Chaque manager pose ses propres questions et personne ne compare les mêmes choses. Le guide répond à une question : qui évalue quel critère, dans quel ordre, et comment chacun garde la trace de ce qu'il a entendu ?
## Quand ne pas l'utiliser
Pour écrire les questions elles-mêmes, utilisez les Questions d'entretien STAR ; pour le formulaire que chacun remplit, la Grille d'évaluation d'entretien. Pour un appel court de vérification, la Trame de préqualification suffit.
## Ce qu'il vous faut
- Les critères à évaluer en entretien et l'étape prévue pour chacun (fiche de poste ou processus de recrutement).
- Les intervenants, par rôle, et la durée totale de l'entretien.
- Les questions déjà écrites, si vous en avez.
Aucun nom de candidat : le guide est le même pour tous.
Si vous n'avez rien de tout cela, je pars de l'intitulé du poste et je marque le livrable comme premier jet.
## Approche
L'entretien structuré décrit par l'Office of Personnel Management américain (OPM, Structured Interviews) pose les mêmes questions, dans le même ordre, avec les mêmes standards d'évaluation, et prévoit la prise de notes. Levashina et al. (2014, doi:10.1111/peps.12052) recensent les composantes de cette structure, du contenu des questions à la façon d'évaluer. Le Code du travail, article L1221-8, prévoit que le candidat est informé des méthodes avant leur mise en œuvre ; vérifiez auprès d'un juriste ou d'un avocat en droit social. L'échec évité : trois entretiens qui commencent tous par « parlez-moi de vous », et aucun ne teste le critère qui fera échouer le recrutement.
## Étapes
1. Je vous pose au plus trois questions : quels critères, quels intervenants, quelle durée ?
2. J'attribue chaque critère à un seul intervenant, puis je vérifie la couverture dans un tableau : aucun critère évalué deux fois, aucun oublié.
3. Je minute le déroulé avec les minutes que vous fixez : accueil (présentations, déroulé, prise de notes annoncée), questions par critère, questions du candidat, conclusion avec la prochaine étape et la date de réponse.
4. J'écris deux relances fixes par question, à poser telles quelles. Pas d'improvisation sur un sujet nouveau ; une question hors guide est notée comme telle.
5. Je fixe la règle de prise de notes : écrire ce qui est dit, avec les mots du candidat, jamais une impression (« bon feeling », « sympa »). Ni enregistrement, ni analyse de la voix ou des émotions.
6. J'écris ce que le candidat apprend avant l'entretien : format, durée, interlocuteurs par rôle, méthodes, aménagements possibles.
## Format du livrable
```markdown
# Guide d'entretien structuré, [intitulé du poste]
## Répartition des critères
| Critère | Intervenant (rôle) | Questions (référence) |
|---|---|---|
| [à remplir] | [à remplir] | [à remplir] |
## Déroulé minuté
| Minutes | Moment | Qui | Contenu et relances fixes |
|---|---|---|---|
| [à remplir] | Accueil | [à remplir] | [présentations, déroulé, prise de notes annoncée] |
| [à remplir] | Critère [1] | [à remplir] | [question, relance 1, relance 2] |
| [à remplir] | Questions du candidat | [à remplir] | [à remplir] |
| [à remplir] | Conclusion | [à remplir] | [prochaine étape, date de réponse] |
## Prise de notes
- Les faits et les mots du candidat ; aucun niveau attribué pendant l'entretien.
## Information envoyée au candidat
- Format, durée, interlocuteurs, méthodes, aménagements : [à remplir]
## Décision
[Nom du manager] valide le guide avant le [date] ; chaque intervenant remplit ensuite sa grille seul.
```
## C'est terminé quand
- Chaque critère a un intervenant et un seul.
- Le déroulé tient dans la durée prévue, accueil et conclusion compris.
- Chaque question a ses relances fixes écrites.
- L'information envoyée au candidat cite format, durée, interlocuteurs et méthodes.
## Exigence de qualité
- Les mêmes questions, dans le même ordre, pour chaque candidat.
- La conclusion donne une date de réponse que l'équipe peut tenir.
- Les notes décrivent des faits, jamais une personnalité.
- Aucun enregistrement, aucune analyse de la voix ou du visage.
- Une personne mène l'entretien et remplit sa grille ; Claude ne note ni ne classe aucun candidat.
## Ensuite
Lancez recrut-questions-star (Questions d'entretien STAR) pour écrire les questions de chaque critère.
## À propos de Polar Bear
Ce pack est conçu par Polar Bear, un cabinet fondé par d'anciens consultants de McKinsey avec une conviction : faire travailler l'IA pour les personnes, pas à leur place. Nous aidons nos clients à construire leurs systèmes RH et des façons de travailler où l'IA a toute sa place, et nous faisons tourner notre propre entreprise sur Claude. Si votre équipe a dépassé la version libre-service, écrivez à Pauline (linkedin.com/in/paulinebertry).