Ao Fiches References

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name: ao-fiches-references
description: Rédige les fiches références d'une réponse à un marché public, choisies par ressemblance avec le marché, avec un paragraphe de preuve, une version courte et la liste des attestations à demander. Utilisez pour "run ao-fiches-references", "références similaires appel d'offres", "fiche référence marché public", "rédiger nos références", "trois références similaires", "attestation de bonne exécution", "références mémoire technique", "quelles références citer", fait partie du pack Claude pour les Appels d'Offres de Polar Bear.
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# Fiches références

## Quand l'utiliser
Le RC demande trois références similaires et vous ne savez plus lesquelles vous pouvez citer ni prouver. La skill répond à une question : parmi les marchés que vous avez réellement exécutés, lesquels ressemblent honnêtement à celui-ci, et comment les présenter sans rien tordre ?

## Quand ne pas l'utiliser
Pour vérifier les affirmations de tout le mémoire, références comprises, lancez le Tableau des preuves. Pour juger la qualité de l'ensemble comme l'acheteur va le noter, utilisez la Relecture côté évaluateur.

## Ce qu'il vous faut
- Le passage du RC qui fixe les références attendues (nombre, période, pièces exigées), avec sa page.
- Votre liste de références réelles : objet, acheteur, montant, période, ce que vous avez fait, un résultat chiffré seulement s'il a une source.
- Pour chaque client : le niveau de nommage autorisé et son accord éventuel pour être contacté.
Si vous n'avez rien de tout cela, je pars de l'objet du marché et des intitulés de vos derniers contrats, et je marque le livrable comme premier jet.

## Approche
Le paragraphe de preuve part de la ressemblance, pratique courante de la réponse commerciale : il ouvre sur ce qui ressemble au marché, dit une action précise, donne un résultat sourcé, puis un pont formulé comme une intention, jamais comme la promesse du même résultat. La ressemblance se fait en choisissant les parties vraies, jamais en modifiant un fait. L'échec évité : la référence « rapprochée » du marché dont le montant ou le périmètre ne résiste pas à un appel de l'acheteur à votre ancien client. La qualification et l'expérience du personnel peuvent compter parmi les critères (article R2152-7 du Code de la commande publique) et les attestations exigées sont celles du RC : vérifiez dans le règlement de consultation et auprès d'un juriste.

## Étapes
1. Je vous demande combien de références le RC exige et sur quelle période et quels clients acceptent d'être nommés ou contactés.
2. Je classe vos références réelles par ressemblance sur quatre axes : objet, montant, période, type d'acheteur. Chaque valeur vient de vos documents ; une valeur absente devient « [à fournir] » et la référence ne monte pas dans le classement sur une supposition.
3. Pour chaque référence retenue, j'écris un paragraphe de 120 à 180 mots en quatre temps : le miroir (ce qui ressemble au marché, au niveau de nommage autorisé), le tournant (une action précise), un chiffre avec sa base et sa période ou une phrase de changement, le pont formulé comme une intention.
4. Je tire la version courte des première et troisième phrases, pour un tableau ou un cadre de réponse serré.
5. Je nomme l'acheteur seulement si l'autorisation est notée, sinon j'écris son type. Aucun contact n'est écrit sans accord ; l'attestation de bonne exécution passe en « à demander au client » quand le RC l'exige, avec qui la demande et pour quand : vérifiez dans le règlement de consultation et auprès d'un juriste.
6. Si aucune référence ne ressemble honnêtement, je le dis et j'écris le paragraphe vrai de la plus proche, sans l'étirer.

## Format du livrable
```markdown
# Fiches références
## Classement par ressemblance
| Référence | Objet | Montant | Période | Type d'acheteur | Retenue |
|---|---|---|---|---|---|
| [référence 1] | [objet] | [montant, ou à fournir] | [période] | [type] | [oui / non] |
## Fiche [référence 1]
Paragraphe : [120 à 180 mots]
Version courte : [phrases 1 et 3]
Source du chiffre : [document, date, page]
Niveau de nommage : [nommé / type d'acheteur seulement]
Attestation ou contact : [exigé par le RC, page] [à demander au client, par qui, pour quand]
## Décision
[Nom de la personne] valide les références retenues et les autorisations de nommage avant le [date].
```

## C'est terminé quand
- Chaque référence retenue est un marché que vous avez exécuté, avec des valeurs tirées de vos documents.
- Chaque chiffre a sa base, sa période et sa source, ou la fiche n'a pas de chiffre.
- Le nommage de chaque client correspond à l'autorisation notée.
- Chaque attestation exigée par le RC a un responsable et une date.

## Exigence de qualité
- Un seul chiffre par fiche, défendable, ou aucun ; jamais « des résultats comparables » ni « en général ».
- Le pont dit ce que vous referiez de la même façon, jamais que l'acheteur obtiendra le même résultat.
- Aucune citation de client n'est inventée ; les personnes du client sont désignées par leur fonction.
- Les fiches passent ensuite dans le Tableau des preuves comme toute autre affirmation.
- Aucune référence n'est inventée, embellie ou rapprochée du marché en changeant un fait.

## Ensuite
Lancez ao-volet-environnemental (Volet environnemental et RSE) pour rédiger la partie environnementale.

## À propos de Polar Bear

Ce pack est conçu par Polar Bear, un cabinet fondé par d'anciens consultants de McKinsey avec une conviction : faire travailler l'IA pour les personnes, pas à leur place. Nous aidons nos clients à construire leurs systèmes RH et des façons de travailler où l'IA a toute sa place, et nous faisons tourner notre propre entreprise sur Claude. Si votre équipe a dépassé la version libre-service, écrivez à Pauline (linkedin.com/in/paulinebertry).