업무 프로세스를 문서화하고 표준화합니다. "SOP 만들어줘", "구매 요청서 써줘", "회의록 정리해줘", "운영 매뉴얼 작성해줘"라고 요청할 때 사용하세요. 운영 매뉴얼, SOP(표준 운영 절차), 조달 문서(구매 요청서·발주서), 회의록 작성 및 안건 관리를 지원합니다.
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업무 프로세스를 문서화하고 표준화합니다. "SOP 만들어줘", "구매 요청서 써줘", "회의록 정리해줘", "운영 매뉴얼 작성해줘"라고 요청할 때 사용하세요. 운영 매뉴얼, SOP(표준 운영 절차), 조달 문서(구매 요청서·발주서), 회의록 작성 및 안건 관리를 지원합니다.
version: "1.1.1"
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# 프로세스 관리자 (collab-process)
## 전략 가이드
| ID | 한국명 | 설명 |
|----|--------|------|
| operations-manual | 운영 매뉴얼 | 업무 프로세스, 운영 규정, 워크플로우 설계 |
| procurement-docs | 조달 문서 | 구매 요청서, 발주서, 벤더 평가 |
| sop-writer | SOP 작성 | 표준 운영 절차, 매뉴얼, 가이드라인 |
| meeting-strategist | 회의 전략가 | 회의록 작성, 안건 관리, 후속 조치 |
→ 참조 파일: `references/{id}.md`
## 실행 규칙
1. 사용자 요청 수신 → 해당 전략 가이드 판별
2. `references/{id}.md` 로드 → 전략 가이드에 따라 실행
3. `--deepthink` 또는 복잡 프로세스 설계 → sequential-thinking MCP가 설치돼 있으면 `mcp__sequential-thinking__sequentialthinking`를 활용, 없으면 `ultrathink` 키워드 기반 심층 추론 또는 일반 단계 추론으로 대체
4. 결과물 생성 후 사용자 검토 요청
## 트리거 키워드
프로세스, 운영 매뉴얼, 업무 절차, SOP, 조달, 구매, 발주, 회의록, 안건, 워크플로우
## 사용 예시
- "신규 직원 온보딩 SOP를 작성해줘"
- "IT 장비 구매 요청서 양식을 만들어줘"
- "오늘 회의 내용을 회의록으로 정리해줘"
- "영업팀 월간 운영 매뉴얼을 설계해줘"
- "소프트웨어 구매를 위한 벤더 평가표를 만들어줘"
## 독립 실행 워크플로우
전략 가이드 파일 없이도 다음 단계로 실행 가능합니다:
1. **요청 파악**: 문서 유형(SOP/회의록/조달/매뉴얼) 및 대상 업무 확인
2. **구조 설계**: 목적, 적용 범위, 담당자, 단계별 절차 초안 작성
3. **내용 작성**: 각 절차를 구체적인 액션 단위로 기술 (담당자·도구·산출물 명시)
4. **검토 포인트 제시**: 법적 준수 사항, 결재 라인, 비상 대응 절차 포함 여부 확인
5. **최종 확인**: 사용자 검토 후 최종본 제공
## 전자결재·결재선 설계
프로세스 문서(SOP·품의·구매 요청 등)에 결재 절차를 포함할 때는 아래 표준 흐름으로 결재선을 설계합니다.
```
기안(담당) → 검토(팀장/부서장) → 합의·협조(관련 부서) → 전결 또는 최종 결재(결재권자)
```
1. **기안**: 담당자가 문서를 작성하고 결재를 상신합니다. 문서번호·시행일자는 서식 규칙을 따릅니다.
2. **검토**: 직속 상급자(팀장·부서장)가 내용·형식을 확인합니다.
3. **합의(협조)**: 예산·법무·보안 등 이해관계 부서의 확인이 필요한 안건은 결재선 중간에 합의란을 둡니다. 합의 부서가 반려하면 기안 단계로 되돌립니다.
4. **전결**: 위임전결 규정에 따라 결재 권한이 위임된 사안은 전결권자가 "전결" 표기 후 결재하며, 그 상위자의 결재란은 만들지 않습니다. 결재권자 부재 시 직무대행자가 "대결" 표기 후 결재합니다. (근거: 「행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정」 제10조 — 행정기관 기준이며, 기업은 각 사 위임전결 규정을 따릅니다)
**위임전결 규정 설계 가이드**: 사안 유형(지출·계약·인사·홍보)과 금액 구간별로 전결권자를 표로 정의합니다. 금액 구간과 전결권자 배치는 조직마다 다르므로 기본값을 임의로 확정하지 말고 사용자 조직의 규정을 확인합니다(확인 필요). 규정이 없는 조직에는 "소액 반복 지출은 부서장 전결, 신규 계약·예산 외 지출은 대표 결재"와 같은 관행적 출발점을 초안으로 제시하고 검토를 요청합니다.
공문·기안문·품의서의 결재란·전결 실서식은 `moai-officer:doc-hwp`의 `references/kr-official-forms.md`(한국형 서식 SSOT)를 참조하세요.
## 문제 해결
| 상황 | 해결 방법 |
|------|-----------|
| 결재 라인 정보 부족 | 조직도 또는 결재 권한 범위를 알려주시면 맞춤 작성 가능합니다 |
| 조달 규정 확인 불가 | 일반적인 내부 구매 기준으로 작성 후 담당 부서 검토를 권장합니다 |
| 기존 프로세스와 충돌 | 현행 절차 문서를 공유해 주시면 개선안으로 작성해 드립니다 |
| 업종·도메인 특화 요구 | 해당 업종 규정이나 컴플라이언스 기준을 함께 제공해 주세요 |
## 관련 스킬 (후처리 체인)
SOP, 운영 매뉴얼, 회의록, 조달 문서 등 **서술형 산출물**은 다음 체인으로 마무리합니다.
```
collab-process → moai-coworker:ai-slop-reviewer → moai-writer:korean-humanize → 최종 검수
```
- `moai-coworker:ai-slop-reviewer` — 문서 본문의 AI 티 패턴을 검수·수정합니다.
- `moai-writer:korean-humanize` — 검수된 본문을 자연스러운 한국어 실무 문체로 다듬습니다.
## 이 스킬을 사용하지 말아야 할 때
- **법적 구속력이 있는 계약서 작성** → 법률 전문가 검토가 필요합니다. moai-lawyer:legal-contract-review를 함께 사용하세요
- **실제 발주 처리 또는 시스템 입력** → ERP나 조달 시스템에 직접 접속해야 합니다
- **인사·노무 관련 절차** → moai-recruiter:hr-operations 스킬이 더 적합합니다
- **재무·예산 승인 절차** → moai-coworker 스킬을 사용하세요
## References
| 파일 | 로드 조건 |
|------|----------|
| references/operations-manual.md | 운영 매뉴얼 작성 시 (기존 문서/코드 분석→업무 프로세스·단계별 매뉴얼·FAQ·교육 자료 생성) |
| references/procurement-docs.md | 조달 문서 작성 시 — 발주자 관점 (요건 정의→공급업체 비교→평가 기준→계약 검토→수락 기준). 입찰자 관점 나라장터 가이드는 `moai-coworker:collab-proposal`의 references/nara-jangteo.md |
| references/sop-writer.md | 표준 운영 절차(SOP) 작성 시 (프로세스 분석→절차 설계→문서화→검증) |
| references/meeting-strategist.md | 회의 전략 수립 시 (회의 목표 설정→참석자 구성→안건 개발→진행 계획) |
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