Trust Asset Playbook

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name: trust-asset-playbook
description: 信任资产打法（IP人设/朋友圈/口碑/转介绍）。Use this skill when 设计 IP 人设、朋友圈信任建设、口碑与转介绍机制时。
metadata:
  version: "1.5.0"
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# 信任资产打法（IP人设/朋友圈/口碑/转介绍）

## Overview
对齐方法论引擎「私域即公关」。本 skill 给方法论框架与通用模板。

## 方法框架（行业通行版，真实模板见护城河注入点）

信任是私域里少数会复利的资产。它慢，但一旦建起来，获客成本会一路往下走。

1. **IP 人设立真人，不立 logo**：私域第一印象靠头像 / 名字 / 朋友圈，真人 + 场景比冷冰冰的 logo 让人愿意留。人设要真实可持续，不是演。
2. **朋友圈养信任，不刷广告**：内容配比里价值 / 生活 / 互动占大头，硬广是少数。刷屏广告是在消耗信任，不是建立。
3. **口碑沉淀成可见资产**：好评、案例、客户反馈主动收集、公开呈现，让新客一进来就看到「别人在这得到过什么」。
4. **转介绍靠体验不靠利诱**：老客愿意转介绍，根子是服务体验值得说；机制（奖励）是催化剂不是发动机，纯利诱来的留不住。

> 马甲实战层（真实 SOP 与语料）属于私有咨询增值层，不随公开包分发；公开层提供通用模板与方法。

## 交付模板
| 动作 | 触发人群 | 话术/物料 | 时间点 | 责任人 | 可埋点指标 | 风险兜底 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 示例 | 待填 | 待填 | 待填 | 待填 | 待填 | 待填 |

## 成功指标（可埋点，对接某 BI 平台）
- 待填（须写清分子/分母/时间窗）

## 合规约束（合规官会查）
- 不诱导分享 / 不绝对化用词 / 不未授权收集个人信息 / 裂变走企微官方路径

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## 不知道下一步用哪个 skill？

输入 `/siyu`。

这是私域工具箱的导航入口。它会读取刚才的具体结论，选择当前最值得处理的一个方向，
并直接路由到对应 skill。迷路了就回 `/siyu`。