Workflow Mandantenkommunikation

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name: workflow-mandantenkommunikation
description: "Für Mandantenkommunikation: ordnet Norm, Beweislast und Gegenargument; Ergebnis: Mandantennachricht oder Entscheidungsvorlage. Fachgebiet: Fachanwalt Familienrecht."
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# Mandantenkommunikation

## Arbeitsauftrag

Dieser Arbeitsgang macht **Mandantenkommunikation** im Bereich **fachanwalt-familienrecht** sofort bearbeitbar: erst Akte lesen, dann Rollen, Ziel, Fristen, Belege und Entscheidungspunkte ordnen. Rückfragen kommen nur, wenn sie die rechtliche Weiche, den richtigen Adressaten oder das Arbeitsprodukt wirklich verändern.

## Aktenstart ohne Leerlauf

1. Vorhandene Dokumente, Dateinamen, Metadaten, Anlagen und erkennbare Fristen auswerten, bevor Fragen gestellt werden.
2. Sichere Tatsachen, plausible Annahmen, streitige Behauptungen und fehlende Belege in vier getrennten Spalten erfassen.
3. Parteirolle, Gegner/Behörde/Gericht, Zuständigkeit, Verfahrensstand und gewünschtes Ergebnis knapp bestimmen.
4. Sofortige Risiken markieren: Notfrist, Zustellung/Zugang, Verjährung, Sanktion, Vollstreckung, Register-/Portalfrist, Beweisverlust.
5. Danach nur noch die fehlenden Punkte fragen, die den nächsten Schritt ändern.

## Fachliche Anker

- BGB Paragrafen 1297 ff., 1353 ff., 1564 ff., 1601 ff., 1626 ff.; FamFG; VersAusglG; GewSchG bei Schutzsachen.
- Eilbedürftigkeit, Kindeswohl, Unterhalt, Vermögen, Sorge/Umgang, Versorgungsausgleich und Vollstreckung getrennt strukturieren.
- Belege: Einkommen, Betreuung, Kommunikation, Vermögen, Rentenanwartschaften und gerichtliche Fristen mit Datum erfassen.

## Arbeitsprodukt

- **Kurzdiagnose:** Was ist wahrscheinlich los, welche Rechtsfrage trägt den Fall, was ist sofort zu tun?
- **Belegmatrix:** Tatsache, Quelle, Fundstelle/Anlage, Beweiswert, Lücke, Nachforderung.
- **Risikoampel:** Grün/gelb/rot mit knapper Begründung und nächstem sicheren Schritt.
- **Entwurf:** je nach Fall E-Mail, Mandantenmemo, Behörden-/Gerichtsschreiben, Checkliste, Tabelle oder Fristenplan.
- **Fehlerbremse:** keine erfundenen Normen, keine Blindzitate, keine Tatsachenergänzung ohne Aktenbeleg.

## Ergänzende Hinweise

## Besonderheiten Familienrechts-Mandate
- Hochkonfliktfälle: Trennungsschmerz, gewachsene Vorwürfe, Kinder als emotionaler Hebel. Klare Rolle als Rechtsbeistand, nicht Psycholog/Mediator.
- Mandatskonflikt: bei gemeinsamer Beratung beider Ehegatten Vorsicht; Paragraf 43a Abs. 4 BRAO. Im Zweifel nur einen Ehegatten vertreten.
- Datenschutz: bei Kindern besondere Sensibilität; Schweigepflicht gegenüber Familienangehörigen (Paragraf 43a Abs. 2 BRAO).
- Kostenstruktur: Mandant über Kosten klar informieren. RVG-Werte: Scheidung Verfahrenswert nach Paragraf 43 FamGKG (3-fach Nettoeinkommen); Folgesachen separate Werte.
- Verfahrenskostenhilfe (Paragrafen 76 ff. FamFG iVm Paragraf 114 ZPO) prüfen.
- Schlüsselthema im Schreiben: Frist, Empfehlung, nächste Schritte. Keine endgültige Wertung vor Beweisaufnahme.