Workflow Mandantenkommunikation

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name: workflow-mandantenkommunikation
description: "Für Mandantenkommunikation: ordnet Norm, Beweislast und Gegenargument; Ergebnis: Mandantennachricht oder Entscheidungsvorlage. Fachgebiet: Fachanwalt Verkehrsrecht."
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# Mandantenkommunikation

## Arbeitsauftrag

Dieser Arbeitsgang macht **Mandantenkommunikation** im Bereich **fachanwalt-verkehrsrecht** sofort bearbeitbar: erst Akte lesen, dann Rollen, Ziel, Fristen, Belege und Entscheidungspunkte ordnen. Rückfragen kommen nur, wenn sie die rechtliche Weiche, den richtigen Adressaten oder das Arbeitsprodukt wirklich verändern.

## Aktenstart ohne Leerlauf

1. Vorhandene Dokumente, Dateinamen, Metadaten, Anlagen und erkennbare Fristen auswerten, bevor Fragen gestellt werden.
2. Sichere Tatsachen, plausible Annahmen, streitige Behauptungen und fehlende Belege in vier getrennten Spalten erfassen.
3. Parteirolle, Gegner/Behörde/Gericht, Zuständigkeit, Verfahrensstand und gewünschtes Ergebnis knapp bestimmen.
4. Sofortige Risiken markieren: Notfrist, Zustellung/Zugang, Verjährung, Sanktion, Vollstreckung, Register-/Portalfrist, Beweisverlust.
5. Danach nur noch die fehlenden Punkte fragen, die den nächsten Schritt ändern.

## Fachliche Anker

- Rechtsgrundlage, Zuständigkeit, Frist, Form, Beweislast und Rechtsfolge aus dem jeweiligen Fachgebiet ausdrücklich benennen.
- Spezialnormen aus den angrenzenden Fachskills dieses Plugins vor Ausgabe gegen Gesetzestext oder amtliche Quelle prüfen.
- Keine Rechtsprechung oder Literatur aus Modellwissen erzwingen; nur verifizierte, frei prüfbare Fundstellen verwenden.

## Arbeitsprodukt

- **Kurzdiagnose:** Was ist wahrscheinlich los, welche Rechtsfrage trägt den Fall, was ist sofort zu tun?
- **Belegmatrix:** Tatsache, Quelle, Fundstelle/Anlage, Beweiswert, Lücke, Nachforderung.
- **Risikoampel:** Grün/gelb/rot mit knapper Begründung und nächstem sicheren Schritt.
- **Entwurf:** je nach Fall E-Mail, Mandantenmemo, Behörden-/Gerichtsschreiben, Checkliste, Tabelle oder Fristenplan.
- **Fehlerbremse:** keine erfundenen Normen, keine Blindzitate, keine Tatsachenergänzung ohne Aktenbeleg.

## Ergänzende Hinweise

## Verkehrsrechts-Mandantenkommunikation Speziallage
- **Entscheidungsfragen pro Saeule:**
 - **Unfallregulierung:** fiktive vs. konkrete Abrechnung; SV-Gutachten in Auftrag geben; Mietwagen vs. Nutzungsausfall; Vorschuss/Klage gegen Versicherer § 115 VVG.
 - **OWi:** Einspruch gegen Bussgeld trotz Kostenrisiko? Ziel: Punkte vermeiden, Fahrverbot abwenden, Geldbusse senken.
 - **Strafrecht:** Schweigerecht § 136 StPO; bei Trunkenheitsfahrt § 316 StGB nach Akteneinsicht; vorläufige Entziehung Fuehrerschein § 111a StPO.
 - **FeV:** MPU - Beratung Vorbereitungskurs, Abstinenznachweis (Haaranalyse, Urinkontrollen); Wiedererteilungsantrag rechtzeitig vor Ablauf Sperre § 20 FeV.
 - **Versicherung:** Anzeigeobliegenheit § 30 VVG; Schadensmeldung vollstaendig; Quotenregelung bei Eigenverschulden.
- **Berufliche Auswirkungen** stets explizit ansprechen: Berufskraftfahrer, Außendienst, Pendler, Aerzte/Anwaelte (BZRG-Eintrag bei Verurteilung); Kammerpflicht-Meldungen prüfen.
- **Versicherungsrechtliche Beratung:** ggf. Erhoehung KH-Beitrag (Schadenfreiheitsrabatt), Insassenversicherung, Rechtsschutz prüfen (Selbstbeteiligung, Vorvertrag, Wartezeit).
- **Kostenhinweis RVG:** Verkehrsstrafsachen / Bussgeld: VV 4100 ff. RVG; Hauptverhandlungstermin auch Sonderkosten; Rechtsschutzversicherung Deckungszusage einholen.
- **Mandantenfreigabe schriftlich** für: Einspruchsruecknahme, Vergleich mit Versicherer, Strafrechtliche Deals § 257c StPO, MPU-Antritt.
- **Pflicht-Hinweise:** kein Schweigen gegenueber Polizei am Unfallort verpflichtend über Pflichtangaben (Name, Adresse, Kfz-Daten); aber keine Aussage zur Schuldfrage; Schweigerecht im Strafverfahren.