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# 本番キャッシュ再起動手順（草稿）

> **実施不可：未確定事項があります。**
> 再起動コマンド、停止してよい条件、復旧確認方法、連絡先が決まるまで、本番環境でこの手順を実施しないでください。

## 1. 対象と開始条件

監視でキャッシュに関するエラーを確認した場合に使用する。

エラーを確認しただけでは、再起動を実施してよい条件を満たしたとはみなさない。停止してよい条件と、再起動前に確認する事項を確定すること。

## 2. 再起動前の確認

次の項目を確認し、未確定または異常がある場合は再起動を中止して連絡する。

- 対象サービス名：**未確定**
- 対象ホストまたはクラスタ：**未確定**
- 再起動コマンド：**未確定**
- 停止してよい条件：**未確定**
- 再起動による影響：**未確定**
- 実施前に連絡する相手：**未確定**

## 3. 再起動手順

1. 監視で発生したエラーの内容、発生時刻、対象を記録する。
2. 再起動してよい条件を確認する。
3. 必要な連絡先へ、再起動を実施する旨を連絡する。
4. 次の欄を確定済みの手順に置き換えて実行する。

   ```text
   [再起動コマンド：未確定]
   ```

5. コマンド実行結果を記録する。
6. 復旧確認を実施する。

## 4. 再起動を停止・中止する条件

次の条件は未確定であり、運用責任者の決定が必要である。

- **停止してよい条件：未確定**
- **再起動を中止する条件：未確定**
- **再起動後に追加対応へ移る条件：未確定**

これらが定まるまで、当番は監視エラーだけを根拠に本番キャッシュを停止してはならない。

## 5. 復旧確認

復旧確認の方法は未確定である。少なくとも次の確認項目について、対象となる監視名・コマンド・正常判定を決めること。

- キャッシュサービスが起動していること
- キャッシュへの接続が成功すること
- 監視エラーが解消していること
- アプリケーションのエラーが解消していること
- キャッシュ再起動後の性能やデータ影響に問題がないこと

確認方法：**未確定**  
正常判定：**未確定**  
確認する時間幅：**未確定**

## 6. 連絡先

- 再起動前の承認・相談先：**未確定**
- 障害時の連絡先：**未確定**
- 復旧しない場合のエスカレーション先：**未確定**
- 連絡手段・チャンネル：**未確定**

## 7. 必須の確定事項

本番運用に公開する前に、次を確定する。

1. 再起動対象のサービス、ホスト、クラスタ
2. 実行可能な再起動コマンドと必要権限
3. 再起動してよい条件
4. 再起動を中止する条件
5. 復旧確認の手順と正常判定
6. 再起動前・実施中・復旧しない場合の連絡先
7. 実施結果の記録場所