Wandox

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name: wandox
display_name: 麦多AI
display_name_en: Maiduo AI
description: Connect the Maiduo AI platform for cross-border e-commerce operations. Query Amazon/Wayfair sales, FBA inventory, listings, advertising, orders, returns, reviews, reimbursements, settlements and profit; manage WMS warehouse, purchase, transfer and first-leg shipping.
description_zh: 连接麦多AI平台，查询跨境电商运营数据。覆盖 Amazon/Wayfair 销售、FBA 库存、Listing、广告、订单、退货、评论、索赔、结算与利润，以及 WMS 仓储、采购、调拨、头程发货等供应链数据。
description_en: Connect the Maiduo AI platform for cross-border e-commerce operations data (Amazon/Wayfair sales, FBA inventory, listings, ads, orders, returns, settlements, profit, WMS supply chain).
category: productivity
version: 1.0.0
author: Maiduo AI
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# 麦多AI Skill

通过麦多AI平台查询与操作跨境电商全链路业务数据。

## 触发场景

**使用本连接器**：用户询问跨境电商经营数据，或需要操作业务单据时 —— 销售 / 订单 / 库存 / Listing / 广告 / 退货 / 评论 / 利润 / 结算、仓储 / 采购 / 调拨 / 头程、Wayfair 平台、1688 采购、选品打标、目标效能。

**不要使用**：与跨境电商业务无关的通用任务（写文档、做 PPT、本地文件处理），WorkBuddy 自身能力更强。

## 如何找到需要的工具

本连接器暴露 **440+ 个业务工具**（覆盖 14 个业务技能族），数量随 Token 授权范围增长（开通租户私有连接器后更多）。WorkBuddy 会以「延迟加载」方式处理：**工具定义不会全部常驻上下文**，需先按关键词检索加载，再调用。

执行方式：

1. 按导航表或 Recipe 的**检索关键词**查找工具，命中后加载其参数定义
2. 依据加载到的参数定义构造入参并调用
3. 首次检索无结果时，换同义词重试；仍无结果再换业务族

检索技巧：

- 用**业务名词**而非口语。搜「FBA库存」，不要搜「货快没了」
- 工具名是英文技术路径（如 `skill_AMAZON_OPERATE__erp__fba-inventory__listing-fba-list`），但描述为中文，**中文关键词可以命中**
- 一次可并行检索多个候选词，提高命中率
- 取不到数据时，可先查 `whoami` 确认当前 Token 绑定的是哪个账号与业务域

> 本文件按**业务域**组织，不逐条枚举工具名 —— 工具清单随服务端持续迭代（当前 440+ 个，且随 Token 授权范围变化），逐条枚举既会过时也会淹没业务语义。具体工具请通过检索获取。

## 授权方式

身份**完全由连接器配置里的麦多AI Token 决定**，连接器自身不做登录、不做账号切换：

- 用户在**连接器配置页**填入麦多AI Token，平台自动以请求头 `Authorization: Bearer <Token>` 注入每次调用
- 可访问的店铺、平台、业务域与数据范围，全部由该 Token 绑定
- 提示用户填写的位置：WorkBuddy → 连接器管理 → 麦多AI → 配置

排查取不到数据时按报错分流，**不要反复重试同一次调用**：

| 返回 | 含义 | 处置 |
|---|---|---|
| 「未登录」/「未授权」 | Token 缺失、已失效，或未随请求发出 | 告知用户到连接器配置页**检查并更新 Token** |
| 「MCP 套餐已过期」 | Token 有效，但账号套餐到期 | 告知用户前往 `https://store.wandox.com/#pricing` **续费**，重试无用 |
| 查得到数据但范围不对 | Token 绑定的账号 / 业务域不符 | 提示用户确认填入的是目标账号的 Token |

需要确认当前连的是哪个账号时，调 `whoami`（只读，返回 user_id / 用户名 / domain）。

## 业务域导航表

| 用户可能说 | 检索关键词（按优先级） | 技能族 |
|---|---|---|
| 销售额、订单量、经营概览、店铺汇总 | 店铺统计 / 销售分析 / 店铺表现 / 实时销量 | AMAZON_OPERATE |
| 库存、断货、补货、周转、可售天数、库龄、FBA | FBA库存 / 库存情况 / 可售天数 / 库龄 | AMAZON_OPERATE |
| Listing、ASIN、BSR、排名、评分、Listing变动 | Listing表现 / Listing列表 / 变动记录 / 关键词排名 | AMAZON_OPERATE |
| 广告、投放、ACOS、CPC、CTR、搜索词、预算、竞价 | 广告数据 / 搜索词 / 关键词 / 广告活动 / 广告位 | AMAZON_OPERATE、SELMUCH_ADS |
| 订单、发货、物流、截单、审单 | 订单列表 / 订单详情 / 截单 / 订单审核 | AMAZON_OPERATE、ORDER_SERVICE、ORDER_MANAGER |
| 退货、退款、售后、RMA | 退货分析 / 退货分布 / 退货原因 | AMAZON_OPERATE、MFC |
| 评论、差评、Feedback、评分下降 | 差评巡检 / 中差评 / Feedback | AMAZON_OPERATE |
| 索赔、赔付、残损、丢失、赔偿 | 索赔建议 / 索赔明细 | AMAZON_OPERATE |
| 回款、结算、账单、资金、转账 | 回款统计 / 结算报告 / 回款记录 | AMAZON_OPERATE |
| 刊登、发布、上架商品、品类 | 刊登 / 品类 schema / 产品类型 | AMAZON_OPERATE |
| 移除订单、弃置、清算、仓租费 | 移除订单 / 仓租费 / 长期仓储费 | AMAZON_OPERATE |
| 利润、毛利、净利、成本、费用、ROI、划款、资金结算 | 多平台利润 / 结算利润 / 利润报表 / 利润看板 / 划款记录 / 交易明细 / 订单汇总 | MFC |
| 仓储、出入库、上架、仓库、库存流水 | 仓储库存 / 入库单 / 上架单 / 出入库流水 | WMS_MANAGER |
| 采购、供应商、采购单、补货策略、采购建议 | 采购单 / 供应商信息 / 补货策略 / 采购建议 | WMS_MANAGER |
| 头程、海外仓、发货计划、货件、STA、物流轨迹 | 头程计划单 / STA货件 / 发货单 / 物流轨迹 | WMS_MANAGER、ERPTRACK、ERPFBAGW |
| 调拨、仓间调拨 | 调拨单 | WMS_MANAGER |
| 自发货、待发货、审单数量 | 自发货 / 待发货 / 审单 | WMS_MANAGER |
| 产品资料、产品成本、产品销售报表 | 产品资料 / 产品成本 / 产品销售报表 | WMS_MANAGER |
| Wayfair、价格带、竞争力、CG 库存、库龄 | Wayfair / 价格带 / 竞争力 / CG | WAYFAIR |
| 1688、图搜、找同款、供应商商品 | 1688 / 图搜 / 商品详情 | ERP1688CG |
| 选品、打标、监控 ASIN/SKU、图片分析、专家中心 | 打标 / 监控 / 图片分析 / 专家中心 | PRODAIX |
| 目标、效能、人效、盘点、团队目标 | 月度效能 / 目标管理 / 人才盘点 | PRODAIX、ORDER_MANAGER |
| 知识库、资料检索、知识召回 | 知识库搜索 / 知识记忆 | KNOWLEDGE_ECCANG、WANDOX_MEM |
| 平台列表、店铺账号、账号授权 | 平台列表 / 店铺账号 | ORDER_MANAGER、AMAZON_OPERATE |

## 工作流 Recipe

多步骤任务按 **21 条 Recipe** 执行 —— 先看索引，再读下方的 Recipe 全文。每条包含：触发意图 → 检索关键词 → 执行步骤 → 输出物 → 前置条件。

| 分组 | Recipe |
|---|---|
| 销售与经营 | R01 店铺销售健康诊断 · R02 销量异动排查 · R03 本周销售复盘 |
| Listing 优化 | R04 质量分析 · R05 掉单排查 · R06 图片文案优化 · R07 AI/Alexa 适配 |
| 广告投放 | R08 店铺广告健康诊断 · R09 搜索词表现分析 · R10 关键词投放诊断 · R11 止损筛查 · R12 新品启动 · R13 加词放量 |
| 库存管理 | R14 FBA 库存盘点 · R15 库存细分查询 · R16 退货深度分析 |
| 客户体验 | R17 客户体验健康诊断 · R18 差评与 Feedback 归因 |
| 供应链 | R19 单 SKU 备货诊断 · R20 采购与入库跟进 |
| 竞品分析 | R21 竞品异动与深度分析 |

**使用规则**：

- 用户意图命中某条 Recipe 的「触发」时，按该 Recipe 步骤执行，不要自由发挥
- 未命中任何 Recipe 时，走通用流程：检索工具 → 取数 → 分析 → 输出
- Recipe 的「检索」行是召回线索，必须照用；找不到工具时换同义词而非放弃
- 标注「前置」的 Recipe，前置条件不满足时**直接告知用户**，不要绕过

## Recipe 全库（21 条）

> 来源：麦多AI平台 `maiduo` 域标准剧本（平台内置 800+ 剧本，此处精选面向用户、高频可复用的 **21 条**）。
> 每条 Recipe 的「检索」行是**召回线索** —— 必须先用这些中文关键词找到工具，再执行。
> 标注「前置」的 Recipe 需要先满足外部条件，不满足时应直接告知用户，不要绕过。

### 目录

| 分组 | Recipe |
|---|---|
| 一、销售与经营 | R01 店铺销售健康诊断 · R02 销量异动排查 · R03 本周销售复盘 |
| 二、Listing 优化 | R04 Listing 质量分析 · R05 Listing 掉单排查 · R06 图片与文案优化 · R07 AI/Alexa 推荐适配 |
| 三、广告投放 | R08 店铺广告健康诊断 · R09 搜索词表现分析 · R10 关键词投放诊断 · R11 止损筛查 · R12 新品广告启动 · R13 加词与放量 |
| 四、库存管理 | R14 FBA 库存盘点 · R15 库存细分查询 · R16 退货深度分析 |
| 五、客户体验 | R17 客户体验健康诊断 · R18 差评与 Feedback 归因 |
| 六、供应链 | R19 单 SKU 备货诊断 · R20 采购与入库跟进 |
| 七、竞品分析 | R21 竞品异动与深度分析 |

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### 一、销售与经营

#### R01 · 店铺销售健康诊断

- **触发**：销售异常 / 今天卖得怎么样 / 为什么销量掉了 / 店铺健康度
- **检索**：`店铺销售` `实时销量` `店铺表现` `销售分析`
- **步骤**：
  1. 取当日与昨日、上周同日对比，定位日环比与同比异常
  2. 下钻子 ASIN 维度，找出拖累 TOP3
- **输出**：健康结论 + 拖累 ASIN 清单 + 改进建议

#### R02 · 销量异动排查（暴跌 / 暴涨）

- **触发**：哪些产品掉量了 / 什么产品在起量 / 销量暴跌 / 销量暴涨
- **检索**：`销量暴跌` `销量暴涨` `销量趋势` `实时销量ASIN`
- **步骤**：
  1. 暴跌：筛近 7 天或 14 天环比跌幅超 30% 的 ASIN
  2. 暴涨：筛环比涨幅超 20% 的 ASIN
  3. 对重点 ASIN 追查原因，转 R05（Listing 掉单）、R08（广告）、R14（库存）
- **输出**：异动名单（ASIN + 变化幅度 + 初步归因）

#### R03 · 本周销售复盘

- **触发**：本周卖得怎么样 / 本周 TOP / 周报数据 / 销售额排名
- **检索**：`本周销售` `销售榜` `销售额前10` `父ASIN` `子ASIN`
- **步骤**：
  1. 拉本周销售额趋势与订单状态分布
  2. 输出父 ASIN、子 ASIN 销售额 TOP10 榜单
- **输出**：周度复盘摘要 + 榜单

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### 二、Listing 优化

#### R04 · Listing 质量分析

- **触发**：Listing 有什么问题 / 怎么优化 Listing / 合规检查 / Listing 评分
- **检索**：`Listing质量` `Listing表现` `Listing列表`
- **步骤**：
  1. 按质量模型逐模块评分（标题、五点、图片、属性变体等）
  2. 检查合规项
  3. 列出低分模块
- **输出**：评分明细 + 分模块优化方向

#### R05 · Listing 掉单排查

- **触发**：突然掉单 / 订单突然少了 / Listing 出问题
- **检索**：`Listing掉单` `Listing变动记录` `Listing事件` `Listing变更日志`
- **前置**：部分数据需先执行「运营天眼」
- **步骤**：
  1. 查 Listing 变动记录（标题、图片、价格、BSR、评分、评论数）
  2. 锁定异常变化点与发生时间
  3. 给出对应 SOP
- **输出**：掉因定位 + 处置 SOP

#### R06 · Listing 图片与文案优化

- **触发**：图片要不要改 / 和竞品比差在哪 / 标题五点优化 / 关键词埋词
- **检索**：`图片诊断` `Listing文案` `标题` `五点` `关键词埋词` `竞品`
- **步骤**：
  1. 主副图 100 分制评分，指出拖后腿的图
  2. 对比我方与 3 个竞品 ASIN 的文案差异
  3. 按目标关键词重写标题与五点
- **输出**：图片评分 + 文案改法 + 优化后文案

#### R07 · AI / Alexa 推荐适配诊断

- **触发**：能不能被 AI 推荐 / Alexa 能不能读到 / AI 搜索能不能搜到
- **检索**：`Alexa` `AI检索` `推荐诊断`
- **步骤**：五维评分并给出优化文案
- **输出**：适配评分 + 文案建议

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### 三、广告投放

#### R08 · 店铺广告健康诊断

- **触发**：广告钱花哪了 / 广告效果怎么样 / 广告浪费在哪
- **检索**：`广告数据分析` `店铺广告` `广告趋势`
- **步骤**：
  1. 汇总全店与分店铺的 CTR / CVR / ACOS，附环比
  2. 列出高浪费活动位
- **输出**：广告效率评估 + 高浪费清单

#### R09 · 搜索词表现分析

- **触发**：哪些搜索词浪费钱 / 搜索词分析 / 该否定哪些词
- **检索**：`搜索词` `搜索词表现` `否定关键词`
- **步骤**：
  1. 按流量到效率四级漏斗对搜索词分层
  2. 各层级给对应行动建议
  3. 输出否定词清单
- **输出**：分层结论 + 否词建议

#### R10 · 关键词投放诊断

- **触发**：关键词烧钱 / 调价还是换匹配 / 关键词效果差
- **检索**：`关键词数据` `关键词竞价` `广告组关键词`
- **步骤**：分层判定竞价合理性，给出调价或调整匹配方式的建议
- **输出**：逐词调整建议

#### R11 · 止损筛查（高 ACOS / 零出单）

- **触发**：ACOS 太高 / 哪个活动该停 / 花了钱不出单
- **检索**：`广告活动` `自动投放` `商品投放` `关键词投放` `广告SKU`
- **步骤**：
  1. 筛高 ACOS 且花费达标的投放：自动 / 商品 / 关键词三类分别处理
  2. 筛零出单投放（0 单且点击 ≥ 50，或花费 ≥ $20 且 ACOS ≥ 50%）
  3. 生成暂停或降价待办
- **输出**：止损候选清单
- **注意**：**止损执行属于写操作，必须先向用户确认后再执行**

#### R12 · 新品广告启动

- **触发**：新品怎么开广告 / 新品启动 / 冷启动没思路
- **检索**：`新品` `广告活动` `品类基准`
- **步骤**：按官方基准给出冷启动动作清单
- **输出**：启动方案

#### R13 · 加词与放量

- **触发**：哪些词值得加投 / 怎么放量 / 加词建议
- **检索**：`搜索词` `关键词` `加词` `词库`
- **步骤**：
  1. 筛 ACOS < 40% 且 CVR > 12% 的高效词
  2. 给出加词与提价建议
- **输出**：加词清单与竞价范围

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### 四、库存管理

#### R14 · FBA 库存盘点

- **触发**：库存怎么样 / 哪些要断货 / 哪些是滞销 / 该补该清
- **检索**：`FBA库存` `库存情况` `可售天数` `库龄` `滞销`
- **步骤**：
  1. 全店扫描库存与销量
  2. 按紧急度排出「该补」（可售天数低）与「该清」（滞销 / 高库龄）的 ASIN
- **输出**：补货与清理优先级清单

#### R15 · 库存细分查询（在途 / 不可售 / 冻结）

- **触发**：货到哪了 / 不可售库存 / 冻结库存占用 / 在途进度
- **检索**：`在途库存` `不可售库存` `冻结库存`
- **步骤**：查明细与原因，给出处理优先顺序
- **输出**：明细 + 处理建议

#### R16 · 退货深度分析

- **触发**：退货为什么这么多 / 退货原因 / 哪个变体退货高
- **检索**：`退货分析` `退货原因` `退货分布` `退货订单`
- **步骤**：
  1. 汇总 FBA + FBM 全渠道退货数据
  2. 按退货原因、时间、变体、站点、店铺多维度拆解
- **输出**：退货深度分析报告

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### 五、客户体验

#### R17 · 店铺客户体验健康诊断

- **触发**：店铺会不会被限 / ODR 超标 / 客户体验 / 账号健康
- **检索**：`店铺绩效` `ODR` `客户体验`
- **步骤**：五项指标打分，列出今日必办清单
- **输出**：健康分 + 必办清单

#### R18 · 差评与 Feedback 归因

- **触发**：为什么被差评 / 差评有哪些 / Feedback 健康度 / 差评删了吗
- **检索**：`差评巡检` `中差评` `Feedback`
- **步骤**：
  1. 拉取中差评明细（店铺近 7 / 30 天，或单 ASIN 近 1 年）
  2. 归因：产品 / 物流 / 描述不符
  3. 诊断 Feedback 健康度与差评删除进度
- **输出**：差评归因 + 跟进建议

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### 六、供应链

#### R19 · 单 SKU 备货诊断

- **触发**：这个 SKU 要不要备货 / 备多少 / 缺货风险
- **检索**：`补货策略` `采购建议` `申购单` `库存数量`
- **步骤**：规则层判定 + 诊断层评估，输出风险分级与备货依据
- **输出**：备货建议与依据

#### R20 · 采购与入库跟进

- **触发**：采购单什么状态 / 今天要入什么库 / 入库批次
- **检索**：`采购单` `入库单` `上架单` `入库批次`
- **步骤**：
  1. 查待确认 / 待审批 / 待到货采购单
  2. 查今日应入库明细
  3. 生成入库批次报表
- **输出**：跟催清单

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### 七、竞品分析

#### R21 · 竞品异动与深度分析

- **触发**：竞品怎么样 / 竞品改价了 / 竞品为什么卖得好
- **检索**：`竞品` `竞品监控` `Listing变动记录`
- **前置**：需先在「战场地图」绑定竞品监控
- **步骤**：
  1. 日常巡检竞品六项异动（改价、跟卖、评分、BSR、图片、文案）
  2. 深度分析竞品打法（八大模块）
- **输出**：异动预警 + 竞品打法解析

## 场景地图（超出 Recipe 范围时查这里）

平台内置 **448 条** standard 剧本，覆盖 9 大场景：销售与经营、广告投放、Listing 与产品、库存与补货、供应链与采购、客户体验与售后、订单与物流、竞品与市场、选品与寻源。

> **不包含**第三方数据 / ERP 工具集成（卖家精灵、领星、店小秘等）与 AI 生成类助手工具 —— 遇到此类需求直接说明平台不提供。

当用户需求不在上述 21 条 Recipe 内时，查下方「场景地图全库」确认平台是否具备对应能力：

- 场景地图只给**代表性例子**，不是穷举
- 命中所属场景后，**自由组合工具完成任务**，不必局限于 Recipe
- 场景地图里没有的，按通用流程处理：检索工具 → 取数 → 分析 → 输出

## 场景地图全库（9 大场景 / 448 条 standard 剧本）

> 麦多AI平台 `maiduo` 域内置 **448 条 standard 剧本**，覆盖跨境电商全链路。
> 本文件是**场景索引**，不是穷举 —— 每个场景列出代表性例子（含用户可能的说法），
> 用于判断「这个需求平台有没有对应能力」。客户可据此自由组合、自由发挥。
>
> 命中场景后，按场景描述检索工具并执行；详细工作流见 Recipe 全文 的 21 条精选 Recipe。
>
> **不含**：第三方数据 / ERP 工具集成（卖家精灵、领星、店小秘等），以及 AI 生成类助手工具（POA 申诉信、算笔账、跨境参谋、问答生成器等）—— 按业务要求不对外提供。

### 1. 销售与经营（48 + 51 条）

- **店铺/公司今日销售** —— 「今天卖了多少」「公司今日业绩」
- **销售战报** —— 「出个本周/本月战报」「销售周报含广告」
- **销量异动排查** —— 「哪些产品掉量了」「有什么在起量」
- **流量与转化** —— 「流量跌了吗」「转化率掉了多少」（支持周/双周/月/近30天）
- **销售榜单** —— 「父/子 ASIN 销售额前10」「畅销榜 TOP50」
- **毛利与效能** —— 「毛利分析」「运营负责人效能」「人效中心」
- **目标与盘点** —— 「目标进度日报」「人才盘点」「新人转正考核」「店铺资产盘点」

### 2. 广告投放（86 条）

- **广告健康诊断** —— 「广告钱花哪了」「店铺广告是不是在浪费」
- **搜索词与关键词** —— 「哪些搜索词浪费钱」「该否定哪些词」「关键词该调价还是换匹配」
- **广告位诊断** —— 「广告位溢价错配」「哪些广告位高杠杆」「时段表现」
- **止损筛查** —— 「ACOS 超标的广告」「花了钱不出单的」
- **结构与预算** —— 「广告结构有什么硬伤」「全店预算该怎么重新分配」「预算时段耗尽」
- **ABA 关键词** —— 「反查 ASIN 靠哪些词出单」「拓展品类词」「ABA 排名趋势」
- **规划与生成** —— 「帮我生成 SP 广告矩阵」「新手 ASIN 投放策略」「季节性产品广告策略」
- **报告** —— 「广告周报」「近7天各类型广告汇总」

### 3. Listing 与产品（36 条）

- **Listing 质量** —— 「Listing 差在哪个模块」「按新规评分查合规」
- **图片** —— 「哪张图拖后腿」「生成优化图」「套图生成」
- **标题与文案** —— 「标题 Alexa 化优化」「缩到75字符」「卖点优化」「对标竞品改文案」
- **掉单与异常** —— 「突然掉单排查」「每日异常 Listing 监控」
- **流量归因** —— 「流量从哪掉的」「Listing 全漏斗转化分析」
- **ASIN 健康** —— 「全店 ASIN 健康全景」「单 ASIN 健康度诊断」「新品动能周报」
- **定价** —— 「定价竞争力诊断」「供货价竞争力最差的产品」

### 4. 库存与补货（35 条）

- **FBA 盘点** —— 「该补该清的有哪些」「FBA 库存全景诊断」
- **细分查询** —— 「在途/不可售/冻结库存」「指定 ASIN 库存诊断」
- **售罄预警** —— 「1-7天/8-14天/15-30天/31-60天售罄明细」「库存售罄简报」
- **库龄与呆滞** —— 「库龄超60/90/180天清单」「高库龄低动销清单」
- **断货与积压** —— 「双向下向预警」「供应链断货风险」「呆滞分析」
- **补货建议** —— 「可售天数不足30天的补货建议」「仓库SKU补货预警」
- **清仓** —— 「FBA 促销清仓分析」

### 5. 供应链与采购（73 条）

- **采购建议** —— 「查询全部采购建议」「即将断货 Top5」
- **采购单跟进** —— 「今日创建采购单」「待确认/待审批采购单」「超期未收齐」「未完成采购单台账」
- **入库跟进** —— 「今日应入库明细」「逾期待入库」「未来1-3/4-7天应入库」「收货巡检概览」
- **收货异常** —— 「采购收货异常待处理」「退件待上架超时」
- **备货分析** —— 「供应链备货分析」「缺货提醒」「断货风险」「呆滞分析」
- **申购与调拨** —— 「申购单超期未采购」「海外仓爆仓收货并调拨」
- **供应商寻源** —— 「1688 图搜匹配诊断」「供应商比价与成本测算」「1688 供应商开发寻源推荐」

### 6. 客户体验与售后（23 条）

- **店铺健康** —— 「ODR 超标了吗」「客户体验健康诊断」「店铺绩效健康巡检」
- **差评分析** —— 「近7天/30天/1年中差评」「差评榜单」「差评深度归因」
- **Feedback** —— 「Feedback 健康度」「差评删除进度」
- **退货分析** —— 「FBA/FBM 退货榜单」「子/父 ASIN 退货深度分析」「仓库退件SKU」
- **交叉验证** —— 「退货商品与关联差评分析」
- **索赔** —— 「A-to-Z 索赔处理」「FBA 丢损索赔建议」「按店铺查索赔明细」

### 7. 订单与物流（37 条）

- **发货预警** —— 「最晚发货时间不足12小时」「待发货超时」「发货时效双预警」
- **物流扫描** —— 「付款/发货后48小时未扫描」「运输超7天未送达」
- **订单异常** —— 「高危订单拦截」「拆分订单发货异常」「小万订单异常判断」
- **履约统计** —— 「自发货打包超时」「自发货订单聚合查询」「审单到仓配订单数」
- **头程轨迹** —— 「头程计划单物流轨迹（开船/离港/到岸）」

### 8. 竞品与市场（10 条）

- **竞品异动** —— 「竞品改价/跟卖预警」「竞品每日异动速报」
- **竞品归因** —— 「竞品动作怎样拉动 BSR」「竞品深度分析」
- **竞品对比** —— 「竞品差评分析」「竞品监控与优化建议」
- **跟卖应对** —— 「跟卖威胁等级评估与应对」

### 9. 选品与寻源（4 条）

- 「1688 同款找货深度分析」
- 「亚马逊关键词选品」
- 「BSR 类目竞品分析与选品建议」
- 「1688 商品首页信息抓取」

## 风险分级与执行要求

| 级别 | 判定 | 工具示例 | 执行要求 |
|---|---|---|---|
| 只读 | 路径末段是 get / list / query / page / detail / index / schema / summary / chart / total 等读取形态 | 绝大多数查询类（约 395 个） | 直接执行 |
| 写操作 | 路径末段含 create / update / save / modify / edit / add / delete / remove / send / cancel / audit / publish / submit / sync / renew / upsert / import / handle 等动作（约 50 个） | 创建采购单、调拨单、批量截单、订单审核、修改 Listing、发邮件、加否词、改竞价与预算、打标签、建待办 | **必须先向用户复述操作内容与影响范围，获得明确同意后执行** |

> 上表是**启发式分级**，仅供快速判断。**只要工具具备创建 / 修改 / 删除 / 发送 / 提交语义，一律按写操作处理**；拿不准时按写操作对待。

写操作补充规则：

- 批量类操作**单次不超过 30 条**，超出应先与用户拆分确认
- 涉及金额、价格、预算、竞价的修改，必须逐项列出变更前后数值
- 创建类单据执行后返回单号，并提示用户去对应系统复核

## 输出规范

- 默认中文输出；保留工具返回的关键字段原文
- 金额标注币种；**涨用红色、跌用绿色**（中国市场惯例）
- 长列表先给摘要（总量、Top N、异常项），再给明细
- 数据缺失时直说缺失原因，不要用推测填充

## 反例（Incorrect Flow）

- 不要自行拼接 HTTP 请求调用麦多AI接口，只通过工具调用
- 不要尝试登录、授权、切换账号类操作 —— 身份完全由连接器配置的 Token 决定
- 不要在未检索工具的情况下猜测工具名或参数
- 不要编造店铺、ASIN、SKU、订单号等标识符，必须来自工具返回或用户提供
- 不要在未获得用户确认时执行写操作
- 不要把「查询不到」解释为「数据为零」