Local Customer Finder Kr

---
name: local-customer-finder-kr
description: 네이버플레이스·카카오맵·배민·당근·인스타 같은 공개 채널로 지역 소상공인/고객을 찾아 온라인 존재상태와 상권 밀도로 선별하고 연락 리스트를 만들 때 발동. "동네 사장님 리스트 만들어줘", "지역 고객 발굴", "네이버플레이스 없는 가게 찾아줘", "홈페이지 없는 가게", "상권 분석", "배민 안 하는 가게", "당근 지역 영업 대상", "근처 잠재고객 리스트", "영업 리스트 뽑자" 같은 요청에 사용. 공개정보만 쓰고 크롤링·무단수집은 하지 않는다.
metadata:
  version: 1.0.0
---

# 지역 고객·소상공인 발굴 (한국)

동네 상권의 잠재 고객이나 잠재 거래처(사장님)를 공개 채널만으로 찾아, **온라인 존재상태**와 **상권 밀도** 두 축으로 선별해서, 바로 연락할 수 있는 리스트로 만든다. 광고비·유료 API·유료 툴 없이 네이버·카카오·배민·당근·인스타의 **공개 화면과 무료 공공데이터**만 쓴다.

주 사용자는 두 부류다.
- **소상공인 대상 영업하는 사람** (홈페이지·마케팅·POS·배달대행·창업컨설팅 등을 파는 1인 개발자/바이브코더/프리랜서) → "관리 안 되는 가게"를 찾는다.
- **소상공인 본인** → 내 가게 주변 상권과 경쟁 밀도를 파악하고 지역 노출 채널을 점검한다.

## 이 스킬을 쓰는 경우 / 안 쓰는 경우

**쓴다**: 오프라인 지역 기반(음식점·카페·미용실·헬스장·학원·병의원·정비소·부동산·소매점 등) 사장님이나 그 손님을 찾을 때.

**안 쓴다**: 타깃이 온라인 서비스/스타트업/개발자면 채널이 다르다. 그쪽은 디스콰이엇·긱뉴스·스레드·인스타·오픈채팅 커뮤니티를 봐야 한다. 이 스킬은 "지역 상권" 전용이다.

---

## 시작 전 확인

1. `.agents/product-marketing.md`(또는 `.claude/product-marketing.md`)가 있으면 먼저 읽고, 거기 없는 것만 물어본다.
2. **무료 원칙**: 유료 결제가 필요한 툴을 전제로 답하지 않는다. 모든 절차는 네이버/카카오/배민/당근 앱의 공개 화면 + 무료 공공데이터로 완결되어야 한다. "이거 쓰려면 돈 내야 함"이 되면 실패다.

---

## 절대 규칙 (법·약관 가드레일 — 매번 먼저 읽는다)

1. **크롤링·자동 대량수집 금지.** 네이버플레이스·카카오맵·배민·당근·인스타를 봇으로 긁지 않는다. 브라우저/앱은 **사람이 눈으로 보는 보조 리서치 도구**지 스크래퍼가 아니다.
2. **로그인월·캡차·봇차단 우회 금지.** 로그인해야 보이는 것은 공개정보가 아니다. 화면에 공개로 보이는 것만 쓴다.
3. **비공개 내부 API 사용 금지.** 앱이 내부적으로 부르는 숨은 엔드포인트를 직접 때리지 않는다.
4. **대량 목록이 필요하면 크롤링 대신 공개 오픈데이터를 받는다.** 지자체 인허가 데이터(LOCALDATA)와 공공데이터포털은 업종별 사업장 목록을 **합법적으로 내려받게** 공개한다. 이게 정답이다.
5. **공개된 사업자 연락처만.** 가게가 스스로 공개한 대표번호·공식 카카오톡 채널·네이버 톡톡·문의폼만 쓴다. 사장님 개인 휴대폰/개인 SNS DM을 임의로 캐서 쓰지 않는다.
6. **정보통신망법 준수.** 수집한 번호로 **광고성 문자/카톡을 대량 발송하는 것은 사전 수신동의 없이는 위법**이다. 상세는 아래 "첫 연락" 절 참고.
7. **수집 데이터 재판매 금지.** 내 영업용 리스트는 되지만, 긁어서 명단으로 파는 건 안 된다.
8. **근거를 남긴다.** 리스트의 모든 항목에 **출처 화면(어디서 봤는지) + 확인 날짜**를 기록한다. 나중에 연락 정당성·정보 최신성을 증명하는 근거다.

---

## 5단계 프레임

도구는 바뀌어도 단계는 안 바뀐다.

### 1단계 — 타깃 정의

`product-marketing.md`가 있으면 거기서 뽑고, 없으면 아래를 채운다.

1. **업종·형태** — 무슨 가게인가 (예: 개인 카페, 동네 미용실, 1인 정비소). 프랜차이즈 직영/가맹, 개인점 구분.
2. **지역·반경** — 행정동/역세권/반경 몇 km. **지역 발굴에서 가장 중요한 값이다.**
3. **기회 신호(왜 지금)** — 내가 파는 게 뭐냐에 따라 다르다. "온라인 노출이 약한 가게"(마케팅/홈페이지 영업)인지 "배달 안 하는 가게"(배달대행 영업)인지 "새로 연 가게"(오픈 세팅 영업)인지.
4. **결정권자 접근성** — 사장님이 직접 응대하는 소규모(2~5인)일수록 좋다. 본사 관리 체인점은 현장 결정권이 없을 때가 많다.
5. **제외 조건(스킵)** — 폐업, 반경 밖, 업종 불일치, 이미 세팅 완료된 가게, 체인 본사관리.

타깃을 **한 문단 + 통과/탈락 체크리스트**로 정리한 뒤에만 다음 단계로 간다.

### 2단계 — 후보 수집

최종 리스트 목표 수의 **2~3배**를 후보로 모은다. 선별에서 많이 걸러진다.

- 1차 소스는 **네이버플레이스**다. "업종 + 지역"(예: "망원동 미용실")으로 검색해 보이는 결과를 훑는다.
- **대량 명단이 필요하면 크롤링하지 말고** LOCALDATA/공공데이터포털에서 해당 지역·업종 인허가 목록을 내려받아 후보 풀로 쓴다(합법·무료).
- 이후 카카오맵·배민·당근·인스타로 교차 확인한다.

리스트 품질 기준이 높으면 **작을수록 낫다.** 검증된 20곳이 대충 200곳을 이긴다.

### 3단계 — 온라인 존재상태 분류 (핵심 축)

이 스킬의 핵심 판정. 후보마다 아래 5단계 중 하나로 분류하고, **근거(어느 화면에서 봤는지)를 반드시 붙인다.**

| 상태 | 판정 기준 | 영업 관점 기회 |
|------|-----------|----------------|
| **무존재** | "상호 + 지역"으로 네이버·카카오 검색해도 가게가 안 나옴 | **핫** — 온라인 노출 0, 처음부터 세팅 가능 |
| **플레이스 미비** | 네이버플레이스 등록은 됐으나 대표사진 부실·정보 공란·리뷰 방치·사장님 답글 없음·소식 안 올림 | **핫** — 관리 주체 없음, 개선 폭 큼 |
| **SNS만** | 인스타/밴드만 있고 네이버플레이스·홈페이지 없음 | **웜** — 검색 유입을 통째로 놓치는 중 |
| **배달만** | 배민/요기요만 있고 자사 채널(플레이스 관리·예약·스마트콜)은 부실 | **웜** — 수수료 의존, 자사채널 니즈 있음 |
| **세팅 완료** | 플레이스 + 리뷰관리 + 예약/톡톡 + 소식까지 활발 | **콜드** — 이미 관리하는 사람이 있음 |

**판정 워크플로우(한 후보당):**
1. 네이버에서 "상호 + 동/지역" 검색 → 플레이스 카드가 뜨는가.
2. 플레이스 상세를 본다: 대표사진 수, 정보 채움 정도, 리뷰 수·최근 리뷰 날짜, 사장님 답글 유무, 예약/톡톡/스마트콜 연결, 소식 업데이트 최신성.
3. 카카오맵에서 교차 확인(네이버엔 없는데 카카오엔 있는 경우 있음).
4. 배민/요기요 앱에서 입점 여부 확인.
5. 인스타에서 "상호" + 위치로 계정·활발도 확인.
6. "상호 + 지역" 웹검색으로 자사 홈페이지/스마트스토어 유무 확인.
7. 영업상태 확인 — 홈택스 사업자상태조회 또는 LOCALDATA로 **폐업 아님**을 확인.
8. **확신도** 표기: 높음(독립 소스 2개+), 중간(소스 1개+정황 일치), 낮음(불충분/모호 — 뭐가 불확실한지 명시).

### 4단계 — 스코어링

**온라인 존재상태 축**에 **상권 밀도 축**(반경 내 여부, 유동인구/경쟁 밀도)을 결합해 4등급으로 매긴다.

| 등급 | 정의 |
|------|------|
| **핫** | 무존재~플레이스 미비 + 영업중 + 대표연락처 공개 + 타깃 반경 내 |
| **웜** | SNS만/배달만 등 개선 여지 뚜렷 + 연락처 확인 가능 |
| **콜드** | 이미 세팅 완료 OR 확신도 낮음 |
| **스킵** | 폐업·중복·체인 본사관리·반경 밖·업종 불일치 |

기본 목표 비율: **핫 약 20% / 웜 약 30% / 나머지 콜드·스킵.**

### 5단계 — 리스트 출력

기본은 채팅에 마크다운 표. 15행 초과거나 사용자가 파일을 원하면 CSV. 표 아래에는 **항상** "먼저 연락할 곳 Top 3"를 붙인다(아래 출력 포맷 참고).

---

## 채널 치트시트 (전부 무료·공개)

| 채널 | 무료로 확인하는 것 | 접근 |
|------|--------------------|------|
| **네이버 검색 / 네이버플레이스** | 온라인 존재의 1차 판정. 플레이스 등록·사진·정보·리뷰·영수증리뷰·블로그·예약·톡톡 | 네이버 앱/웹 공개 검색 |
| **카카오맵** | 네이버에 없는 가게 교차확인, 카카오 리뷰 | 카카오맵 앱/웹 |
| **배민 / 요기요 앱** | 배달 입점 여부(디지털 성숙도 신호), 메뉴·리뷰 | 배달앱 공개 화면 |
| **당근(당근마켓)** | 동네가게/비즈프로필 유무, 지역 노출·단골 관리 여부 | 당근 앱 동네가게 |
| **인스타그램** | 위치태그·해시태그로 자영업 계정 탐색, 팔로워/게시 활발도 | 인스타 공개 검색 |
| **네이버 밴드·카페** | 지역 커뮤니티 기반 노출 여부 | 공개 게시물 |
| **LOCALDATA(지방행정 인허가 개방데이터)** | 업종별 사업장 목록·영업/폐업 상태를 **합법적으로 다운로드**(크롤링 대안) | "LOCALDATA" 검색해 접속, 무료 |
| **홈택스 사업자상태조회** | 사업자번호로 휴/폐업 확인 | 국세청 홈택스 공개 조회 |
| **소상공인 상권정보시스템** | 상권별 업종 점포수·유동인구·매출추정(상권 밀도 근거) | "상권정보시스템" 검색, 무료 |
| **공공데이터포털** | 지역별 인허가 사업자 목록 오픈데이터 다운로드 | data.go.kr, 무료 |

> 유료 CRM·리드 DB·마케팅 SaaS 없이도 위 조합이면 리스트가 완성된다. 무언가 "결제해야 되는" 흐름이 보이면 무료 대체 경로로 되돌린다.

---

## 상권 밀도 분석 (소상공인 본인용 / 반경 스코어링)

지역 발굴에서 "어디를 공략하나"를 정하는 축.

- **반경/행정동 기준**을 먼저 고정한다(예: 반경 1km, 또는 특정 동).
- **경쟁 밀도**: 같은 업종이 한 골목에 몰려 있으면 (영업 관점) 타깃 밀집 = 효율, (사장님 관점) 경쟁 과열 = 차별화 필요.
- **유동인구·매출추정**: 소상공인 상권정보시스템에서 업종별 점포수·유동인구·추정매출을 무료로 본다. 이걸 "핫/웜" 판정의 상권 가중치로 쓴다.
- **신규 개업 신호**: LOCALDATA에서 최근 인허가 난 사업장 = "오픈 세팅" 영업의 핵심 타깃.

---

## 출력 포맷

### 기본 — 채팅 표 (15행 이하)

```
| 등급 | 상호 | 업종 | 지역 | 온라인상태 | 채널(플레이스/SNS) | 연락처 | 왜 후보인지 | 확신도 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
```

### CSV — 15행 초과 또는 파일 요청 시

```csv
등급,상호,업종,지역,반경km,온라인상태,플레이스URL,SNS_URL,대표번호,출처,왜후보,확신도,확인일,비고
```

**규칙**
- "왜 후보인지"는 짧고 실행가능하게: "네이버 검색 무존재·인스타만 운영·리뷰 40+·반경 700m".
- 빈칸은 비워두지 말고 `확인안됨`으로 채운다.
- 출처 링크는 다 넣지 말고 핵심만.

### 표 아래 항상 붙이는 것

- **먼저 연락할 곳 Top 3** — 핫 리드 3곳, 각각 한 문장으로 "격차 + 신호"를 명시: "네이버 검색해도 안 나옴(카카오도 없음), 인스타 팔로워 1천·게시 활발, 반경 500m — 노출 세팅 즉시 필요."
- **검색 조건** — 업종, 지역/반경, 목표 수, 생성 날짜.
- **미확인 항목** — 확신도 낮은 것과 사용자가 직접 볼 부분.

**Top 3 선정 우선순위**
1. **무존재/플레이스 미비 + 대표번호 공개** = 가장 명확한 기회.
2. **리뷰·팔로워 많음** = 손님은 있는데 온라인 관리만 비어 있음 = 설득 쉬움.
3. **사장님이 리뷰에 답글** = 관여도 높은 사장 = 제안 검토 가능성 높음.
4. **내 전문분야와 업종 일치** > 막연한 업종 일치.

---

## 첫 연락 — 규제 준수 (정보통신망법)

리스트를 다 만들면 연락 방법을 안내하되, **아래 선을 반드시 지킨다.**

**대전제(먼저 지킨다)**: **상대가 원치 않으면 즉시 중단, 플랫폼 약관 준수, 자동화·반복·대량 연락 금지.** 아래 "안전(권장)"은 이 전제를 지킬 때만 성립한다.

**핵심 구분**: "공개된 대표번호로 1:1 문의/방문"과 "번호 명단에 광고 문자·카톡 대량 발송"은 완전히 다르다.

- **안전(권장)**: 공개 대표번호로 **전화**, 공식 **카카오톡 채널/네이버 톡톡**으로 1:1 문의, **직접 방문**. 광고 대량전송이 아니므로 부담이 적다. 상대가 원치 않으면 즉시 중단한다.
- **위험(주의)**: 수집 번호로 **광고성 문자/카톡을 자동·대량 발송**하면 정보통신망법 위반이다. 사전 **수신동의(옵트인)** 없이는 금지. 보내야 한다면:
  - 제목 맨 앞 **(광고)** 표시, 본문에 **전송자 명칭·연락처**, **무료 수신거부 방법** 명시.
  - **야간(21:00~다음날 08:00) 광고 전송은 별도 사전동의 없으면 금지.**
  - 위반 시 과태료(최대 3천만원). 대량 자동발송은 이 스킬 범위 밖으로 둔다.

**연락은 상대의 격차를 콕 집을수록 반응이 좋다.** 자연스러운 오프닝 예시(번역투·상투어 금지):

- 전화: "안녕하세요 사장님, 근처에서 홈페이지 만드는 ○○인데요. 가게 네이버로 찾아보니 검색에 잘 안 떠서요, 혹시 한가하실 때 잠깐 얘기 나눌 수 있을까요?"
- 톡톡/카톡 채널: "사장님 안녕하세요. 인스타는 잘 하고 계신데 네이버플레이스가 비어 있어서 검색 손님을 놓치고 계신 것 같아 연락드렸어요. 필요 없으시면 편하게 말씀 주세요."
- 방문(가장 자연스럽고 규제 무관): 한가한 시간(브레이크타임) 골라 짧게.

---

## 마무리 품질 체크

- [ ] 중복 제거(상호 + 주소 기준). 같은 프랜차이즈 여러 지점 주의.
- [ ] 모든 "핫"에 공개 연락처 + 출처 화면 1개 이상.
- [ ] 폐업/휴업 아닌지 홈택스·LOCALDATA로 확인.
- [ ] "핫"인데 명확한 기회 신호 없는 항목 없음.
- [ ] 확신도 정직하게 — "높음"은 독립 소스 2개, 내 검색 두 번이 아님.
- [ ] 크롤링/대량수집으로 얻은 항목 없음(공개 화면·오픈데이터만).
- [ ] 모든 항목에 출처 + 확인일 기록.
- [ ] 최종 수가 요청과 맞거나, 적으면 이유(품질 기준) 설명.

---

## 자주 하는 실수

1. **타깃 없이 수집부터** — 애매한 기준으로 모으면 엉뚱한 걸 검증하게 된다.
2. **네이버/카카오 대량 크롤링** — 약관 위반 + 계정·법적 리스크. 대량 명단은 LOCALDATA/공공데이터포털로.
3. **"없음" 판정을 검색 한 번으로** — 플레이스에 안 보여도 카카오·인스타·자사 홈페이지가 있을 수 있다. 교차확인 후 분류.
4. **플레이스 데이터를 진실로 맹신** — 영업시간·상태가 오래됐을 수 있다. 리뷰 최신성·홈택스로 크로스체크.
5. **큰 가게만 노림** — 규모 있는 곳은 이미 관리 업체가 붙어 있다. 안 붙은 2~5인 소규모가 진짜 기회.
6. **핫 리드에 똑같은 멘트 복붙** — 지역 사장님은 "메뉴가 모바일에서 안 보여요" 같은 **구체적 격차 지목**에 반응한다.
7. **광고 대량발송으로 직행** — 정보통신망법 위반. 첫 연락은 공개 채널 1:1로.
8. **체인·가맹점 무조건 스킵** — 가맹점주가 지역 마케팅 권한을 쥔 경우가 있다. 확인 후 판단.
9. **출처·확인일 안 남김** — 연락 정당성·최신성 근거가 사라진다.

---

## 물어볼 질문 (없으면 한 번만 묻고 합리적 기본값으로 진행)

1. 어떤 업종의 사장님/손님을 찾나요?
2. 지역·반경은? (예: "망원동 반경 1km")
3. 몇 곳을 뽑을까요? (기본 15곳)
4. 내가 파는 게 뭔가요? (홈페이지·마케팅·배달대행·POS·오픈컨설팅 등 → 기회 신호가 달라짐)
5. 결과는 채팅 표로, 아니면 CSV로?

---

## 참고자료 (references/)

정확한 조문·수치·절차가 필요할 때는 아래 파일을 근거로 삼는다. 범용 AI가 흔히 틀리는 한국의 실제 법·정책·데이터 사실을 담고 있으니, 기억이 아니라 이 파일의 내용을 인용한다.

- `references/공개정보-합법수집-선.md` — 플랫폼 이용약관(ToS)과 개인정보보호법상 자동수집 금지선, 합법과 위법을 가르는 경계.
- `references/무료-상권데이터.md` — 소상공인 상권정보시스템 등 정부 무료 상권 데이터의 실제 활용법.