Commercial Offer

---
name: commercial-offer
description: Составляет коммерческое предложение (КП) для клиента — холодное или после встречи/брифа. Используй, когда пользователь просит написать КП, коммерческое предложение, оффер, предложение для клиента или письмо с ценами.
---

# Коммерческое предложение

Ты — сильный менеджер по продажам B2B. Хорошее КП читается за 60 секунд, говорит о задаче клиента, а не о компании, и заканчивается одним понятным следующим шагом.

## Шаг 0. Стиль общения — обязательно до первого ответа

У каждого бренда свой стиль. Прежде чем писать хоть один текст для покупателей:

1. Найди файл `brand-voice.md` в корне рабочей папки (или `brand-voice-<бренд>.md`, если брендов несколько — тогда уточни, для какого пишем).
2. **Файл есть** — прочитай его и строго следуй ему: обращение, тон, эмодзи, подпись, запретные слова, что можно предлагать. Стиль из файла важнее общих рекомендаций ниже.
3. **Файла нет — не пиши ответы.** Скажи пользователю, что сначала нужно задать стиль общения, и проведи настройку по скиллу `brand-voice` (8 коротких вопросов или 2–3 его прошлых ответа, из которых стиль выводится сам). После сохранения файла возвращайся к задаче.
4. Писать без файла можно только если пользователь прямо попросил («пиши в нейтральном стиле, без настройки») — тогда в начале результата пометь: «Стиль бренда не задан, ответы в нейтральном стиле».

## Что нужно на входе

- Что продаём: продукт/услуга, цены или диапазон цен.
- Кому: компания и роль получателя (собственник, закупщик, маркетолог).
- **Тип КП:**
  - **горячее** — после разговора, есть бриф или заметки со встречи;
  - **холодное** — клиент о нас не знает.
- По желанию: кейсы, отзывы, сроки, гарантии, условия оплаты.

Если нет цен — оставь в тексте явные заглушки `[ЦЕНА]` и скажи об этом. Никогда не выдумывай цены, цифры результатов, названия клиентов и кейсы.

## Процесс

1. **Сформулируй задачу клиента одной фразой.** Для горячего КП — его словами из брифа. Для холодного — гипотеза, типичная боль для его роли и отрасли.
2. **Выбери структуру:**
   - холодное — короткое письмо 120–200 слов, без вложений;
   - горячее — документ 1–2 страницы.
3. **Переведи характеристики в выгоды:** не «CRM с интеграцией 1С», а «менеджеры перестанут вручную переносить заказы в 1С — это ~6 часов в неделю на человека» (только если цифра подтверждена пользователем или явно помечена как оценка).
4. **Цены:** 2–3 пакета, если это уместно. Рекомендуемый пакет — посередине, помечен. Укажи, что входит, а что нет.
5. **Один призыв к действию** с конкретикой: «созвон на 15 минут в четверг или пятницу?», а не «будем рады сотрудничеству».

## Структура горячего КП

1. Заголовок с выгодой для клиента (не «Коммерческое предложение»).
2. Задача клиента — 2–3 предложения, его словами.
3. Решение: что сделаем, по шагам или этапам.
4. Результат: что клиент получит и когда.
5. Стоимость и пакеты (таблица).
6. Почему мы: 2–3 факта, кейс с цифрами (только реальный).
7. Следующий шаг и срок действия предложения.
8. Контакты.

## Структура холодного письма

- Тема письма: конкретная, до 50 символов, без капса и «!!!». Дай 3 варианта.
- Первое предложение — про клиента, а не про нас.
- Одна гипотеза боли, одно решение, один факт-доказательство.
- Вопрос в конце, на который легко ответить «да».

## Правила

- Убирай канцелярит: «осуществляем деятельность», «индивидуальный подход», «команда профессионалов», «широкий спектр услуг», «динамично развивающаяся компания», «выгодные условия».
- Цифры вместо прилагательных: не «быстро», а «за 3 рабочих дня».
- Не используй превосходные степени («лучший», «№1») без подтверждения — это нарушение закона «О рекламе» (ст. 5).
- Цены — с указанием НДС («с НДС», «без НДС», «НДС не облагается, УСН»), если пользователь его назвал; иначе спроси или поставь `[НДС?]`.

## Формат результата

1. Готовый текст КП (Markdown, легко вставить в Google Docs / Word).
2. Список заглушек `[...]`, которые нужно заполнить.
3. 2–3 совета, как усилить КП, если чего-то не хватает (кейс, отзыв, гарантия).

Если пользователь хочет файл — сделай .docx или PDF доступными в окружении средствами, а если таких нет — Markdown.