Mk 432

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name: mk-432
description: "新客轉換來源分析。用於需要來源與首次購買比例對照的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-432｜新客轉換來源分析

一般對話請上傳 `packs/mk-432.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**來源與首次購買比例對照**

跨平台曝光相加不是去重觸及；不同歸因窗的轉換不能直接當全站真實訂單相加

## 必要資料


可用原始資料：來源、初次進站與首購時間、去重身分、花費及訂單貢獻

## 方法步驟

1. 先定「新客」是首次進站、首次購買或首次接觸品牌；本題分開首次進站當次購買與之後回訪才首購，依去識別使用者鍵、首次到訪時間／來源、購買時間與有效訂單核對
2. 以同一首次進站批次與相同觀察長度比較來源，把未買者留在分母；只有工作階段來源彙總時交該來源表現，不能冒稱某批新客的長期價值
3. 成交率高但單筆貢獻低或取得成本高，不能優先加碼；比較每位新訪客的有效訂單貢獻與取得成本，另看規模、供貨與成本目標
4. 觀察貢獻扣取得成本達標、可承接新增需求者列有限額加碼測試候選；尚未成熟先續觀察，虧損且成熟者列縮減候選。既有來源歸因只支持觀察結果，新增預算效果要靠後續可比較測試
5. 首訪歸因、退款或購買史更正後重建同批分母與成果，撤回不再達標的排序；缺串接先補該來源的批次與訂單欄，不用不同表總數硬相除

## 計算與判讀

同批首購率＝觀察窗內首次購買人數／原始新訪客數；每新訪客貢獻＝該批有效訂單淨收入扣商品及履約變動成本／原始新訪客數，再扣同口徑取得成本／人。零分母不計算

核對例（假設資料）：A、B 各 100 位新訪客，A 10 人買、總貢獻 2,000 元、成本 3,000 元；B 5 人買、總貢獻 2,500 元、成本 1,000 元。不能因 A 成交率較高先加 A；B 退款使總貢獻剩 500 元後，撤回 B 的正貢獻加碼候選

判斷規則編撰：ThinkWithBlack，2026-10-14；原講義來源保留於文末

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 業務行為 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 2 | 事件／欄位 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 3 | 來源 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 4 | 期間與層級 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 5 | 分母／幣別 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 6 | 公式或命名 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 7 | 結果 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 8 | 待修項 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |

## 方法來源

原始檔：營業額提升主要關鍵（三）從數據來提升 ROI 的策略

定位：報表

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1lwpCxF1cMgaK7Gnvngw8NzytDLYD8MK-p91g8dwSytU/edit

母表保留的原來源摘錄：

> 產出什麼報表