Mk 431

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name: mk-431
description: "新舊客流量比較。用於需要期間與新舊客定義一致的比較的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-431｜新舊客流量比較

一般對話請上傳 `packs/mk-431.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**期間與新舊客定義一致的比較**

跨平台曝光相加不是去重觸及；不同歸因窗的轉換不能直接當全站真實訂單相加

## 必要資料

請提供：GA4、GSC、廣告與成交匯出資料、指標定義及成本

## 方法步驟

1. 新客與老客流量分開比較，不把兩者轉換率、客單與取得成本混成整體平均
2. 新客來源可看 organic／referral／cpc／手動 UTM；老客常包含 direct、email、LINE、SMS 等回訪來源
3. 來源分類以實際 UTM 與 GA 資料為準，講義列的是大多數示意設定，不當成唯一標準

## 計算與判讀

核對資料來源、日期、幣別、分母與歸因；跨平台相加不等於不重複觸及或增量

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 比較項 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 2 | 對象／版本A | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 3 | 對象／版本B | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 4 | 口徑 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 5 | 可比性 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 6 | 差異 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 7 | 來源 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 8 | 限制 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |

## 核對案例

**MK-431-C05｜比較期長短或定義不同**

預期：不直接比總量，先列不可比和可安全比較項

## 方法來源

原始檔：營業額提升主要關鍵（三）從數據來提升 ROI 的策略

定位：報表

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1lwpCxF1cMgaK7Gnvngw8NzytDLYD8MK-p91g8dwSytU/edit

母表保留的原來源摘錄：

> 產出什麼報表