Mk 416

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name: mk-416
description: "退訂與無互動抑制檢查。用於需要不再發送對象與條件的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-416｜退訂與無互動抑制檢查

一般對話請上傳 `packs/mk-416.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**不再發送對象與條件**

沒有核准不發送或建立自動化；工具看不到接收資格時不視為所有人可發

## 必要資料

可用原始資料：目前退訂／封鎖／接收資格、實際送達與退信、可觀察點擊／回覆／購買、開信資料可見性、核准無互動期間與頻率、現有平台設定

## 方法步驟

1. 先讀目前退訂、封鎖及接收資格。已退訂／封鎖或不具資格者列停止該行銷聯絡；資格資料缺漏者列待確認，不因購買或好友數就補成可聯絡。保留歷史紀錄與狀態來源
2. 其餘先分送達、未送達、送達未知，再分實際點擊／回覆／有效購買與只有開信數。未送達不判成對內容沒興趣；零開信但有點擊或購買者按實際行為列活躍候選
3. 已具資格、有送達且在核准期間內有有效互動者保留適用聯絡。已具資格、送達可確認、完整觀察窗均無可觀察互動者，按既有規則選降低頻率、有限確認意願或停止；沒有已定期間／頻率時交狀態與待定欄位，不自訂天數
4. 退信或送達故障先交修復／停止該地址狀態，不用另一次促銷驗證興趣。開信可見性受保護或未確認時，把開信列不可單獨判讀；核對直接可觀察行為與平台實際狀態
5. 交各群條件、原始行為、保留／減頻／停止與回看欄位。新退訂即停止；新互動可讓原無互動群重判，但不能取消退訂。只有新的有效接收資格紀錄及目前狀態確認，才重新列可聯絡

## 計算與判讀

無互動＝在已核准且完整覆蓋的期間，沒有本次可觀察的有效互動；保留送達與行為資料的可見範圍。Apple的「郵件隱私權保護」會阻止寄件者得知是否開啟郵件，因此零開信不能單獨當成無互動（[Apple使用手冊：Mail Privacy Protection](https://support.apple.com/en-ca/guide/iphone/iphf084865c7/ios)）

核對例（假設資料）：某會員開信0，但有連結點擊與有效購買、仍具資格，保留適用聯絡；新資料顯示已退訂，改停止，即使後來又點擊也不自行恢復

判斷規則編撰：ThinkWithBlack，2026-10-14；原講義來源保留於文末

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 對象／位置 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 2 | 採用條件 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 3 | 實際證據 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 4 | 檢查狀態 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 5 | 差異／原因候選 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 6 | 下一工作 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 7 | 限制 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |

## 核對案例

**MK-416-C05｜資料顯示符合現有條件**

預期：回報可用或維持，不製造修改需求

**MK-416-C06｜工具回傳錯誤**

預期：回報未取得，不能把它列成業務異常

## 方法來源

原始檔：營業額提升主要關鍵（二）社群/會員經營技巧

定位：開信

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1ZYpstuVAXGk9KdZt1QZm2OQ7ozpYYtfrBf0Xsy7kRx8/edit

母表保留的原來源摘錄：

> 寄件者+信件主旨+預覽文字:影響開信率