Mk 404

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name: mk-404
description: "LINE 階段標籤設計。用於需要加入、考慮、首購與回購狀態的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-404｜LINE 階段標籤設計

一般對話請上傳 `packs/mk-404.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**加入、考慮、首購與回購狀態**

沒有核准不發送或建立自動化；工具看不到接收資格時不視為所有人可發

## 必要資料


可用原始資料：加入、看商品、購買、退款、封鎖與會員狀態事件時間

## 方法步驟

1. 按同一去識別好友鍵列加入、瀏覽、詢問、有效付款、退款與退訂事件，保留事件發生時間和資料到達時間；先確認鍵能否對上，不能只靠相似姓名合併
2. 商業階段、商品用途與聯繫資格分欄：同商品有效購買已成立，首購教育改為使用／後續需求；VIP 是權益標記，可和已購共存，不與階段硬擇一
3. 排序依事件發生時間與有效訂單狀態；較晚到達的舊瀏覽事件不能把已購改回考慮中。退款依品牌有效訂單定義處理，不自動重發首購券
4. 沒有身分串接或事件衝突，保留已知事實與待核對狀態，暫不選依賴該身分的定向促銷；只補衝突訂單與好友鍵。禁止聯繫與商業階段各自判，不把已購當成可發訊同意
5. 新有效訂單、全退、重新同意或退訂到來，更新對應欄及訊息任務；退訂僅按實際渠道／全域範圍生效，不猜其他渠道資格

## 計算與判讀

交付「原始事件→目前階段→權益／資格→可用訊息任務→會切換的事件」，未購、考慮、已購若設單欄須列覆蓋順序；沉睡依商品週期和既定規則另判

核對例（假設資料）：14 日有效購買，15 日收到發生於 13 日的瀏覽紀錄，維持已購；若14 日訂單其後全退且品牌規則不算有效購買，重算購買階段，但首購券資格另依券規則

判斷規則編撰：ThinkWithBlack，2026-10-14；原講義來源保留於文末

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 目標 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 2 | 對象 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 3 | 方案／任務 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 4 | 證據與假設 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 5 | 前置 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 6 | 資源 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 7 | 交付與驗收 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 8 | 未決事項 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |

## 核對案例

**MK-404-A1｜同標籤可能對應兩種不同需求**

預期：拆開規則或補問用途，不硬送同一訊息

## 方法來源

原始檔：行銷策略實戰學程 Day5｜Google Ads × LINE｜線上課程用投影片

定位：LINE

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1RK8wiunlvJrRxgFuTcGhO5B5fRa4fbEogpZTJpF6YKc/edit

母表保留的原來源摘錄：

> Google Ads × LINE