Mk 403

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name: mk-403
description: "LINE 問題標籤設計。用於需要可改變後續訊息的顧客問題的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-403｜LINE 問題標籤設計

一般對話請上傳 `packs/mk-403.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**可改變後續訊息的顧客問題**

沒有核准不發送或建立自動化；工具看不到接收資格時不視為所有人可發

## 必要資料

請提供：好友或訂戶狀態、授權、產品內容、活動與渠道報表

## 方法步驟

1. 問題標籤記錄好友正在解決什麼痛點／需求
2. 標籤要能改變後續內容、推薦或服務路徑，否則不建立
3. 問題來自實際回覆、測驗或行為證據，不把模型猜測直接寫進顧客標籤

## 計算與判讀

核對同意聯繫、退訂及訊息規格；好友數與開信率不等於成交

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 目標 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 2 | 對象 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 3 | 方案／任務 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 4 | 證據與假設 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 5 | 前置 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 6 | 資源 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 7 | 交付與驗收 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 8 | 未決事項 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |

## 核對案例

**MK-403-A1｜標籤無明確觸發規則**

預期：交觸發與取消條件缺口，不用名稱猜狀態

## 方法來源

原始檔：行銷策略實戰學程 Day5｜Google Ads × LINE｜線上課程用投影片

定位：LINE

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1RK8wiunlvJrRxgFuTcGhO5B5fRa4fbEogpZTJpF6YKc/edit

母表保留的原來源摘錄：

> Google Ads × LINE