Mk 396

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name: mk-396
description: "沉睡會員喚醒稿。用於需要真實利益、回來理由與退出選項的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-396｜沉睡會員喚醒稿

一般對話請上傳 `packs/mk-396.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**真實利益、回來理由與退出選項**

客戶分群與真正接受行銷訊息的資格是兩件事

## 必要資料

最新會員群組與沉睡定義、接收資格、商品利益及依據、核准優惠完整條件、目的連結、渠道與實際退出機制

## 方法步驟

1. 以最新名單與品牌定義核對沉睡資格，排除已回購或不符接收資格者
2. 從真實商品利益或品牌已核准優惠選一個回來理由，保留金額、期間與資格
3. 寫可使用的訊息正文、CTA 與品牌實際可用的退出方式，語氣不假裝知道未提供的個人原因
4. 核對優惠、連結與退出流程，交稿件及適用群組

## 計算與判讀

回購提醒以購買週期與同意聯繫條件為準；本目錄不會實際發訊

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 適用群組及依據 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 2 | 真實利益或優惠 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 3 | 完整訊息正文 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 4 | CTA 與目的連結 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 5 | 退出選項 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 6 | 條件與核對 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |

## 核對案例

**MK-396-A1｜優惠金額與退出連結都未提供**

預期：交可支持正文，金額與退出方式列待補，不編造

## 方法來源

原始檔：營業額提升主要關鍵（二）社群/會員經營技巧

定位：會員

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1ZYpstuVAXGk9KdZt1QZm2OQ7ozpYYtfrBf0Xsy7kRx8/edit

母表保留的原來源摘錄：

> 社群/會員經營既行動行銷思考