Mk 373

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name: mk-373
description: "會員識別碼一致性檢查。用於需要重複顧客與無法匹配項的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-373｜會員識別碼一致性檢查

一般對話請上傳 `packs/mk-373.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**重複顧客與無法匹配項**

不同觀察期的RFM不可直接當同基準排名；任何名單匯出與使用另核對目的與授權

## 必要資料

去識別顧客鍵、訂單鍵與來源系統、已提供的核准鍵對照、重複或未匹配紀錄；不需原始 email 或電話

## 方法步驟

1. 固定分析使用的去識別顧客鍵，檢查空值、重複與同一訂單對應多顧客
2. 只有原系統已確認的鍵對照才合併；相似姓名、購買行為或同商品不構成同一人證據
3. 交原鍵、對照鍵、合併依據與未匹配表；無對照者保留獨立，不要求公開原始聯絡資料

## 計算與判讀

先定會員與有效訂單口徑、退款及期間；頻次以訂單而非品項列數計算

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 對象／位置 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 2 | 採用條件 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 3 | 實際證據 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 4 | 檢查狀態 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 5 | 差異／原因候選 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 6 | 下一工作 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 7 | 限制 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |

## 核對案例

**MK-373-A1｜兩個去識別鍵無核准對照但買相同商品**

預期：保留兩人與待查，不合併

## 方法來源

原始檔：營業額提升主要關鍵（二）社群/會員經營技巧

定位：RFM

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1ZYpstuVAXGk9KdZt1QZm2OQ7ozpYYtfrBf0Xsy7kRx8/edit

母表保留的原來源摘錄：

> 利用 RFM 規則進行分眾，讓新客（只買一次）變老客（買一次以上）