Mk 024

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name: mk-024
description: "時間情境切角。用於需要使用時段或季節的情境題庫的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-024｜時間情境切角

一般對話請上傳 `packs/mk-024.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**使用時段或季節的情境題庫**

假說有用途但不是人口推定或市場占比；不得虛構訪談內容與顧客經歷

## 必要資料

請提供：產品事實、既有顧客資料、問卷或客服紀錄

## 方法步驟

1. 依真實使用紀錄列出時間或季節情境，未知情境標為待測
2. 逐情境寫中性問句，例如「上一次在什麼時候遇到這個需求？當時正在做什麼？」先問實際事件，再問選擇與價格
3. 每題標明回想期間、單選／複選／開放回答與不適用選項；選項來自資料，避免預設節日一定需要購買
4. 只有確認商品與條件相同，才另問不同時機下的願付價；保留未遇過情境的跳題

## 計算與判讀

顧客角色與動機先列為假說；不由單一購買行為認定真實身分

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 時間或季節情境 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 2 | 實際問句 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 3 | 回答格式與選項 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 4 | 施測對象與回想期間 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 5 | 需求與價格問題的區分 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 6 | 來源與假說 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 7 | 跳題或補問條件 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |

## 核對案例

**MK-024-A1｜只提供夏季使用紀錄**

預期：產夏季情境問句，其他季節列待測，不假設需求相同

## 方法來源

原始檔：營業額提升主要關鍵（一）縱深橫寬產品/產品線企劃策略

定位：Time 時間

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1lIddPByRFVZeT-TR3CSaL_lEKkpJRloL6JQBLg1fO50/edit

母表保留的原來源摘錄：

> Time 時間