Mk 021

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name: mk-021
description: "高低支付意願線索判讀。用於需要可觀察訊號及待驗證問題的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-021｜高低支付意願線索判讀

一般對話請上傳 `packs/mk-021.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**可觀察訊號及待驗證問題**

假說有用途但不是人口推定或市場占比；不得虛構訪談內容與顧客經歷

## 必要資料


可用原始資料：實際看過的報價、選擇及拒絕理由、同規格替代方案與購買行為

## 方法步驟

1. 按同一商品、份量、交期、售後及支付條件整理報價、當時可選替代品、實際接受／拒絕及原話；將真實交易、問卷意願與人口資料分開
2. 接受一個可履約報價，支持當時至少願付該價，不支持那就是最高願付價；拒絕報價但原因是交期或尺寸，不能列低支付意願
3. 同條件不同價格的實際選擇，才可提供價格接受範圍線索；高頻購買者提累積成本，可測組合／定期量，高需求低頻者提出可信度問題，先補證據，不從象限直接定價
4. 只有年齡、收入或會員身分，交需驗證的價值假說，不分高低支付能力客群。缺件先取一筆接受與一筆拒絕的完整報價條件，由模型辨識差異
5. 新資料若顯示低價購買是因高價選項缺貨，撤回偏好便宜的判讀；同人不同用途結果不同，分情境，不硬改成永久人格

## 計算與判讀

交付每筆「可接受價／拒絕價、條件、實際取捨、可採行的報價或證據補強、會推翻的紀錄」；不把兩筆不同方案價差當純價格效果

核對例（假設資料）：顧客拒絕 1,200 元、改買 900 元款，先未知取捨原因；查到 1,200 元款三週後才有貨、900 元款隔日到，改列交期優先線索，而非願付上限 900 元

判斷規則編撰：ThinkWithBlack，2026-10-14；原講義來源保留於文末

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 原始回答與來源 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 2 | 接受與拒絕價格 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 3 | 產品、時間與情境條件 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 4 | 實際取捨與替代方案 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 5 | 支付意願假說 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 6 | 可採行方案或補證據 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 7 | 推翻與改判紀錄 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |

## 核對案例

**MK-021-C05｜訂單購買母嬰商品**

預期：不得直接判定買家是母親；購買與使用角色分列

**MK-021-C06｜不同線索支持兩種情境**

預期：保留兩個候選，提出能區分它們的資料需求

## 方法來源

原始檔：行銷策略實戰學程Day1-小眾就是大眾 × 精準 Persona × 數位資產

定位：Persona

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/11Jecvwonn6oA3y3zexPkNOv0iAJuL_7uqERiSNexjjw/edit

母表保留的原來源摘錄：

> 小眾就是大眾 × 精準 Persona × 數位資產