Mk 016

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name: mk-016
description: "Persona 候選建立。用於需要不虛構真實身分的受眾假說卡的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-016｜Persona 候選建立

一般對話請上傳 `packs/mk-016.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**不虛構真實身分的受眾假說卡**

假說有用途但不是人口推定或市場占比；不得虛構訪談內容與顧客經歷

## 必要資料

請提供：產品事實、既有顧客資料、問卷或客服紀錄

## 方法步驟

1. Persona 至少包含姓名、年紀、居住地、職業、所得、三個挑選商品價值觀、三個購買動機、偏好品牌／競品與 5W1H 小故事
2. 先確認三 USP、客單價與購買頻次，再依支付意願推估候選 Persona
3. 一個產品可以有多個 Persona；AI 產出是候選，後續要靠付費流量與實際數據印證

## 計算與判讀

顧客角色與動機先列為假說；不由單一購買行為認定真實身分

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | Persona 名稱 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 2 | 年齡、居住地、職業與所得 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 3 | 三個價值觀 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 4 | 三個動機 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 5 | 偏好品牌與競品 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 6 | Who、When、Where、What、Why、How | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 7 | 逐項來源、假說或未知 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 8 | 驗證事項 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |

## 核對案例

**MK-016-C05｜訂單購買母嬰商品**

預期：不得直接判定買家是母親；購買與使用角色分列

**MK-016-C06｜不同線索支持兩種情境**

預期：保留兩個候選，提出能區分它們的資料需求

## 方法來源

原始檔：行銷策略實戰學程Day1-小眾就是大眾 × 精準 Persona × 數位資產

定位：Persona

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/11Jecvwonn6oA3y3zexPkNOv0iAJuL_7uqERiSNexjjw/edit

母表保留的原來源摘錄：

> 小眾就是大眾 × 精準 Persona × 數位資產