Mk 010

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name: mk-010
description: "情緒型價值主張。用於需要有來源的情緒利益與溝通界線的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付"
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# MK-010｜情緒型價值主張

一般對話請上傳 `packs/mk-010.md`，其中已包含共用規則、本文及必要參考

## 工作目的

這個技能交付：**有來源的情緒利益與溝通界線**

功能、利益與證據分開；沒有競品資料不宣稱獨家

## 必要資料

請提供：商品規格、競品差異、可證實證據、銷售對象

## 方法步驟

1. 用 JTBD 的個人／情緒性任務回答「它能不能讓我心情更好，或避免不愉快」
2. 情緒價值要有具體生活場景，例如安心、舒服、避免清潔不適，而不是空泛幸福感
3. 與功能任務搭配，讓情緒利益有產品能力承接

## 計算與判讀

只使用可證實的商品差異；缺證據的主張標示待補，不生成假證據

## 固定交付欄位

| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---:|---|---|
| 1 | 事實特點 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 2 | 顧客任務 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 3 | 可感受利益 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 4 | 比較依據 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 5 | 適合切角 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 6 | 主打／支持／待查 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 7 | 理由 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |

## 核對案例

**MK-010-C05｜規格是真的，但沒有同業資料**

預期：可以提出功能利益，不可稱唯一或第一

**MK-010-C06｜資料只有技術名詞**

預期：先解釋其在已知使用條件下的作用；未證實效果不補造

## 方法來源

原始檔：行銷策略實戰學程Day1-小眾就是大眾 × 精準 Persona × 數位資產

定位：價值

來源基礎：講義拆分

原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/11Jecvwonn6oA3y3zexPkNOv0iAJuL_7uqERiSNexjjw/edit

母表保留的原來源摘錄：

> 6.三個挑選特定商品的價值觀