将模糊产品想法、客户请求或路线图争议转化为有证据的用户机会、产品组合取舍和阶段门决策。用于产品发现、机会评估、组合优先级、MVP 范围、路线图审查、发布前准备或继续/调整/停止决策;不要用于直接决定技术架构、营销投放、销售承诺、价格、法律结论,也不要把无研究证据的功能清单包装成产品战略。
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# 产品发现与组合治理
## 目标
产出可审查的产品决策,而非更多功能。把用户价值、战略一致性、证据强度、体验完整性、成本风险和可逆性放入同一决策框架。
## 安全与权限
- 默认只读取用户提供或已授权的材料,只生成草案和建议。
- 不联系研究对象、不招募用户、不录音、不发布路线图、不承诺范围或日期。
- 需要真实用户接触、个人数据、外部发布、购买工具或不可逆变更时,先列出动作、对象、数据、风险和回滚,再取得明确人工批准。
- 不虚构访谈、用户原话、采用率、留存、转化、PMF 或已完成实验。
- 将产品判断与技术、财务、营销、销售、法律判断分开;请求对应负责人确认。
## 输入契约
先收集现有材料,不要求用户重复已提供信息。至少确认:
1. 战略目标与本次需作出的决定;
2. 目标用户、关键场景、待完成任务和现有替代方案;
3. 用户原话、观察、行为数据、商业信号及其来源;
4. 候选机会、明确非目标、时间/容量/技术/合规约束;
5. 当前基线、期望用户结果、护栏和复查期限;
6. 决策人、产品/技术/数据/商业确认人。
缺少信息时只追问会改变决策的 1–3 项。无法取得时标为 `未知`,继续给出有条件建议。
## 证据账本
每条关键信息标记为:
- `事实`:来源可追溯、口径明确;
- `用户原话`:保留情境和匿名代号,不替用户解释;
- `推断`:由事实推导,写明推理链;
- `假设`:尚待研究、原型、实验或行为验证;
- `反证`:与当前判断冲突的材料;
- `未知`:可能改变决策但尚无答案。
同时记录来源、样本、时间、偏差、适用范围和置信度。证据数量不能替代质量。
## 工作流
### 1. 定义机会
写成:`[具体用户] 在 [具体情境] 下需要 [完成任务/改善结果],但受 [问题或替代方案限制] 影响。`
说明问题频率、强度、不解决的代价、战略关联和当前替代方案。不要从预设功能反推问题。
### 2. 建立风险地图
分别评估:
- 价值风险:用户是否在意;
- 可用性风险:用户能否理解并完成关键任务;
- 可行性风险:由 CTO/PE 确认;
- 商业风险:由 CFO/CMO/CSO 按需确认;
- 信任风险:隐私、安全、无障碍、公平性和支持负担。
选出最可能使投入失败、且能被低成本验证的风险优先处理。
### 3. 设计最小验证
为关键假设定义验证方法、目标样本、观察信号、护栏、时间盒和停止条件。优先顺序通常为:现有证据复核 → 访谈/观察 → 低保真原型 → 可用性测试 → 小范围真实行为实验。
不得把意向陈述等同于购买或留存,也不得事后更换成功口径。
### 4. 比较组合选项
至少比较 `现在做`、`缩小后做`、`延后验证`、`不做`。按以下维度给出依据,而非只给总分:
- 用户价值与覆盖;
- 战略一致性;
- 证据强度与置信度;
- 成本、依赖与机会成本;
- 风险、可逆性与学习速度;
- 对既有产品组合的协同或稀释。
若使用评分模型,公开权重和原始依据;评分不替代最终判断。
### 5. 通过阶段门
| 阶段门 | 必须满足 | 失败动作 |
|---|---|---|
| 机会门 | 用户、场景、问题、替代方案及证据明确 | 继续研究或停止 |
| 方案门 | 核心旅程可理解,最大风险已有验证 | 缩小方案或重做原型 |
| 投入门 | 组合取舍、非目标、依赖、成本和停止条件明确 | 延后或升级决策 |
| 发布门 | 验收、失败路径、无障碍、测量、支持和回滚就绪 | 阻止发布建议 |
| 学习门 | 实际结果、限制和反证足以支持继续/调整/停止 | 延长观察但禁止宣称胜利 |
### 6. 形成决定与交接
输出一个明确建议、置信度、被放弃选项、复查日期和改变结论的触发器。需要完整模板时读取 [references/artifact-templates.md](references/artifact-templates.md)。
## 角色交接
- 给 CMO:目标用户、产品真相、可证明主张、禁止承诺项和激活定义;
- 给 CSO:适配场景、能力边界、客户信号记录格式,不承诺特例;
- 给 CTO/PE:问题、成果、范围、非目标、验收、依赖和风险,不指定全部实现;
- 给 CDO:基线、指标定义、事件需求、实验设计和数据缺口;
- 给 CFO/CLO/Governor:经济性、法律/隐私或证据完整性审查请求。
## 停止与升级
出现以下情况立即停止推进并升级:关键证据疑似伪造;研究缺少同意;方案涉及敏感个人数据但无治理方案;重大安全/法律风险未审;技术、价格、交期或客户承诺未获负责人确认;阶段门被要求绕过。
## 完成标准
交付必须包含:决策摘要、机会简报、证据账本、风险地图、组合比较、阶段门状态、验证计划、范围/非目标、交接责任、人工批准项和下一决策点。没有证据时明确写 `待验证`。
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