Claude Skills by gethouston

Traigo cada negocio abierto de tu CRM, lo clasifico según los criterios de salida de etapa de tu playbook en Commit / Best / Pipeline / Omit, sumo el ingreso anual por categoría, y lo comparo con el forecast de la semana pasada para marcar cualquier retraso. La confianza de cada negocio es el mínimo entre el avance de etapa, qué tan completa está la calificación, y qué tan completo está el plan de cierre, sin decisiones al ojo.

Reviso tus clientes VERDE en busca de señales de expansión (picos de uso que superan los límites del plan, crecimiento del tamaño del equipo, patrones de solicitud de funciones, adopción de nuevos productos) y clasifico las oportunidades de upsell, cross-sell, add-on y expansión de asientos según el ingreso anual potencial frente al esfuerzo de cierre. Cada fila cita la señal para que sepas por qué la traje a la vista.

Redacto el outreach que necesites: un correo en frío fundamentado, un guion de llamada en frío de sesenta segundos, un seguimiento después de una llamada, una respuesta a un lead entrante, una nota de renovación, o un correo para salvar una cuenta en riesgo de cancelar. Cada borrador imita el tono de tu bandeja de enviados, se ancla en tu playbook, y queda en un archivo hasta que tú lo copies y lo envíes.

Construyo un plan de acción mutuo con el prospecto: una línea de tiempo compartida que cubre compras, revisión de seguridad, aprobación de presupuesto y legal, con responsables (los tuyos y los suyos) e hitos con fecha. Señalo explícitamente los tres riesgos principales y cualquier interesado desconocido para que sepas qué averiguar en la próxima llamada.

Redacto una propuesta de una página fundamentada en el negocio: su problema en sus propias palabras, tu enfoque propuesto, el alcance (lo que incluye y lo que no), el precio dentro de la postura de tu playbook, los términos, las métricas de éxito, el cronograma y el siguiente paso. Cualquier cosa fuera de tus innegociables de precio se marca para tu aprobación, nunca se compromete en silencio.

Ejecuto la acción de CRM que necesites: una limpieza que detecta duplicados y desajustes de etapa sin modificar nada, una consulta de solo lectura en lenguaje natural, un enrutamiento que asigna VERDE, nutre AMARILLO y descarta ROJO, o una tarea de seguimiento enviada a tu herramienta de tareas. Nunca modifico nada sin tu aprobación fila por fila.

Investigo una cuenta objetivo o contacto con la profundidad que necesites: una calificación de 30 segundos a partir de una URL, un informe completo con fuentes citadas que incluye rastreo del sitio y doce semanas de noticias, un enriquecimiento de una persona específica, o una búsqueda de conexiones cercanas en tu CRM y LinkedIn. Cada afirmación cita una fuente real, sin noticias, rondas de inversión ni conexiones inventadas.

Redacto un replanteamiento certero de tres frases para usar en la llamada (reconocer → ejemplo concreto de una cuenta ancla → siguiente paso con fecha), más un correo de seguimiento breve en tu propio tono. Busco la objeción en tu playbook y en los insights de llamadas recientes para que la respuesta esté fundamentada, no improvisada.

Construyo un perfil certero de quién realmente compra en un segmento: champion, comprador económico, bloqueador, descalificadores, cuentas ancla. Parto de tu lista de ganados en el CRM o trabajo con los ejemplos que me des. Cada correo en frío, preparación de llamada y propuesta que redacto parte de aquí.

Planeo los primeros noventa días de un cliente nuevo: la agenda del kickoff, la métrica de éxito acordada en sus propias palabras desde el arranque, los hitos de tiempo hasta el valor, los champions y bloqueadores identificados por nombre, y la lista de riesgos de los primeros treinta días. El punto de partida del que toma cada revisión de cuenta y renovación posterior.

Despierta con un resumen de una sola pantalla: las reuniones de hoy, los borradores que esperan tu aprobación, las tres acciones principales que yo haría hoy, y tu lista de seguimiento de negocios estancados o clientes en rojo. El calendario es el ancla, nunca invento reuniones.

Te preparo para una reunión en el formato que corresponda: una hoja de preparación de una página con las preguntas indicadas para el pilar de calificación más débil del negocio, o un paquete de revisión de cuenta con resultados entregados, tendencia de uso, riesgos y plazo hasta la renovación. Ambos parten de tu playbook y del historial del negocio o cliente, sin plantillas genéricas.

Obtén un diagnóstico real de cómo va tu proceso de ventas. Elige lo que necesitas: un resumen de lunes en todos los frentes, una síntesis entre llamadas con ajustes al playbook, una lectura de patrones de ganados y perdidos, un análisis profundo de una llamada de descubrimiento específica, o una foto del pipeline con la etapa que más se filtra. Cada lectura termina con una acción concreta a seguir, no con un dashboard.

Actualizo las reglas que deciden cómo se clasifican los tickets entrantes y a dónde van. Cambio qué cuenta como error versus solicitud de función, redirijo los errores hacia un nuevo sistema de seguimiento, actualizo quién aprueba los reembolsos, agrego una nueva categoría, o ajusto el enrutamiento VIP. Cada triaje después de la actualización sigue automáticamente las nuevas reglas.

Reviso tus tickets recientes y extraigo lo que tus clientes realmente están diciendo. Agrupo las quejas textuales, las solicitudes de funciones, los puntos de fricción donde tu mensaje no coincide con la realidad, y las frases que vale la pena robarte para tu landing page. El mejor insumo para tu próxima conversación de roadmap, ajuste de posicionamiento, o actualización para inversionistas.

Dame el nombre de un cliente y elige lo que necesitas: un dosier con su plan, historial y pendientes; una línea de tiempo completa de cada interacción; un puntaje de salud (verde/amarillo/rojo) con las tres señales que lo explican; o una revisión de riesgo de cancelación que te dice si se está alejando y qué hacer al respecto. Un cliente, cuatro ángulos.

Extraigo tus respuestas recientes a clientes desde tu bandeja de entrada conectada, leo cómo escribes realmente y lo destilo en un perfil de voz que todo borrador futuro va a igualar. Capto tu estilo de saludo, el ritmo de tus oraciones, tu despedida, tus frases favoritas y la jerga corporativa que nunca usas. Después de esto, cada respuesta, artículo y mensaje de ciclo de vida suena como si tú lo hubieras escrito.

Dame un ticket nuevo y yo lo clasifico por ti. Leo el mensaje, determino de qué se trata (error, guía de uso, facturación, solicitud de función), verifico si el cliente es VIP, asigno una prioridad según tus reglas de asignación, y lo ubico en tu cola para que sepas exactamente qué necesita atención y con qué urgencia.

Cuéntame lo básico sobre tu producto, tus clientes, y cómo manejas el soporte, para poder ayudarte mejor. Te hago algunas preguntas rápidas sobre tu producto, tus tiempos de respuesta objetivo, tu lista VIP, las reglas de asignación, y los problemas conocidos. Solo necesitas hacer esto una vez, y yo lo mantengo actualizado a medida que las cosas cambian.

Reviso qué siguen preguntando tus clientes y detecto en qué está fallando tu centro de ayuda. Clasifico los vacíos según cuánta gente los encuentra y qué tan valiosos son esos clientes, te doy los tres principales con los tickets reales detrás de cada uno, y me ofrezco a redactar los artículos ahí mismo.

Convierto un ticket resuelto en un artículo del centro de ayuda, redacto una página de estado para un problema conocido cuando algo falla, envío notas personalizadas de 'lo pediste, lo lanzamos' a los clientes que solicitaron una función, o marco artículos desactualizados que necesitan una actualización después de un cambio en el producto. Elige el tipo y obtén un borrador listo para publicar, basado en conversaciones reales y en tu voz.

Detecto algo en un ticket que es más grande que el ticket mismo y lo registro correctamente. Un reporte de error queda documentado con pasos para reproducirlo y su severidad, para que ingeniería pueda actuar. Una solicitud de función queda atribuida al cliente que la pidió. Y si veo que la misma pregunta aparece tres veces o más sin un artículo de ayuda, marco el vacío en la documentación y me ofrezco a escribir uno.

Señálame una conversación con un cliente y te doy la versión corta: cómo va todo, qué prometiste, y qué está esperando el cliente. Tres puntos en vez de releer un hilo de 20 mensajes. Especialmente útil antes de redactar una respuesta a algo que quedó pendiente.

Cada vez que le dices a un cliente que harás algo para una fecha determinada, yo lo anoto con un plazo para que no se te pase. Extraigo la promesa directamente de tu respuesta, interpreto la fecha límite, y la vinculo a la conversación. Esto aparece automáticamente en tu resumen matutino, para que nada se te escape.

Redacto los mensajes que llevan a tus clientes a través de su ciclo de vida. Una serie de bienvenida que guía a los nuevos registros hasta su primer logro en cinco contactos, una secuencia de renovación a 90/60/30 días basada en lo que la cuenta realmente logró, un mensaje puntual de expansión cuando los datos de uso muestran que alguien está llegando a un límite, o un mensaje de retención cuando un cliente da señales de querer irse. Cada borrador hace referencia a datos reales de la cuenta y...

Escribo un playbook de respuesta a incidentes paso a paso para que la próxima vez que algo se rompa ya sepas a quién avisar, qué decirles a los clientes y cuándo publicar actualizaciones. Cubre desde la detección hasta el post-mortem, con nombres reales, canales reales y plantillas de comunicación en tu voz. Un documento que escribes una sola vez y usas cada vez.

Dime cuál conversación y yo escribo tu respuesta. Reviso el historial del cliente, leo tus mensajes anteriores para igualar tu voz, y redacto algo que realmente responda lo que preguntaron, ya sea un error, una guía de uso o una pregunta de facturación. Nunca la envío y nunca prometo una fecha que tú no hayas aprobado.

Obtén un vistazo rápido de tu bandeja de soporte. Elige lo que necesitas: un resumen matutino que clasifica los 5 a 10 tickets que realmente necesitan tu atención hoy, una revisión de vencidos que marca todo lo que está por incumplir los tiempos de respuesta o que ya está atrasado, o un barrido de hilos olvidados que detecta las conversaciones que dejaste de lado. Yo reviso, clasifico y te digo por dónde empezar.

Obtén un reporte estructurado de cómo va el soporte. Un resumen semanal que cubre todas las áreas con volumen, temas principales, promesas vencidas y alertas de cancelación abiertas. Un resumen del centro de ayuda que muestra los temas de los tickets, la velocidad de solicitudes, y el artículo más útil para escribir a continuación. O una revisión por cuenta que mapea logros, solicitudes entregadas, fricción abierta, y próximos pasos, para que llegues a la llamada preparado.

Receba uma lista de verificação sobre se seus livros estão em ordem: itens sem categorizar, diferenças de conciliação, provisões vencidas, candidatos a corte de período, lançamentos contábeis em rascunho, saldos de abertura ausentes, fornecedores duplicados. Eu classifico os problemas pelo impacto em dólares e aponto uma ação para 'resolver esta semana'. O submodo `mode=audit-response` para solicitações de auditor ou de diligência prévia monta um pacote de resposta com amostra rastreável e se...

Categorizo um lote de transações pendentes da sua fila do QuickBooks ou Xero, um CSV enviado, ou uma tabela colada. Normalizo cada contraparte, aplico primeiro suas regras salvas, depois a memória do ano anterior, e então raciocínio calibrado em relação ao seu plano de contas travado; tudo abaixo de 0.90 de confiança vai para Suspenso em vez de passar silenciosamente. O submodo `mode=rule-add` cria ou atualiza uma regra permanente `{party: gl_code}` depois de verificar que o código de conta e...

Concilio uma única conta (banco, cartão de crédito, processador de pagamentos, ou subconta auxiliar) para o período que você escolher. Bato o razão geral de um lado, o extrato externo do outro, mostro os itens não conciliados agrupados em faixas de 0 a 30 / 31 a 60 / 61 a 90 / mais de 90 dias, e gero uma prova de três vias com os números reais. O submodo `mode=transfer-detect` encontra pares de débito/crédito entre todas as suas contas dentro de uma janela de ±2 dias e os marca como Transferê...

Configuro seus livros do zero com uma única entrevista ao fundador que captura a entidade, o ano fiscal, o método contábil, as contas registradas, a postura de folha de pagamento, o modelo de receita, a frequência de reporte a investidores, e o contador de impostos, e depois escreve o resumo contábil vivo que todas as outras habilidades leem primeiro. O submodo `mode=opening-balances` captura seu balanço de abertura a partir de uma planilha, um CSV, ou uma exportação do seu contador anterior....

Elaboro um plano de contas otimizado para startups, ajustado à sua entidade, método contábil e modelo de receita, com detalhamento de despesas operacionais de P&D / Vendas e Marketing / Gerais e Administrativas, linhas de receita diferida e PTO provisionado, linhas de notas SAFE e capital conversível, e uma sublinha de caixa para cada conta bancária registrada. Permite revisões no próprio documento que preservam todo código inalterado para que as categorizações históricas não sejam redirecion...

Use quando disser 'lance o lançamento da provisão' / 'elabore o lançamento de depreciação do Q1' / 'contabilize a amortização da despesa antecipada' / 'reconhecimento de receita deste período' / 'lançamento de remuneração em ações' / 'reclassifique esta despesa'. Eu elaboro um lançamento contábil de partida dobrada balanceado que se ramifica conforme `type`: `accrual` | `prepaid` | `payroll` | `revrec` | `depreciation` | `stock-comp` | `adjustment` | `reclass`. Cada lançamento é validado para...

Monto o pacote de fim de ano para o seu contador de impostos. Exijo uma auditoria limpa como pré-requisito (`audit-my-books` roda primeiro; pendências bloqueiam a entrega), e depois reúno o balancete, as conciliações por conta, os cronogramas de ativo fixo e depreciação, a lista de 1099, a classificação de P&D (se elegível), os candidatos a ajuste M-1 (não dedutibilidade de refeições em 50% / 100%, diferenças de tempo entre livro e fiscal na remuneração em ações, diferenças entre regime de co...

Me diga por que uma linha da DRE se moveu. Comparo os valores realizados com o orçamento (se você tiver um), o período anterior, e o mesmo período do ano anterior, decomponho cada variação relevante em fatores de preço / volume / mix / eventos pontuais vinculados a lançamentos contábeis e fornecedores específicos, e escrevo uma narrativa de 3 a 5 parágrafos sobre as maiores movimentações. O limite de materialidade é de 5% e $1.000 por padrão, e pode ser configurado a cada execução. Os resíduo...

Executo um fechamento mensal completo de ponta a ponta: concilio cada conta registrada, atualizo o registro de provisões, elaboro cada lançamento contábil padrão pendente (reversão, provisão, despesa antecipada, folha de pagamento, reconhecimento de receita, depreciação, remuneração em ações, ajuste), faço uma verificação de corte para transações lançadas no período errado, gero a DRE, o balanço patrimonial e o fluxo de caixa, faço uma análise de variações, e monto um pacote de fechamento com...

Recupero a memória do seu sistema anterior: uma exportação do QuickBooks Online ou Xero, um CSV, ou uma planilha do seu contador anterior. Inicializo seu plano de contas (somente se você ainda não tiver um), construo um balanço de abertura a partir dos saldos de fechamento do período anterior, e aprendo regras de fornecedor para código de conta a partir do histórico de transações com um limite de maioria de 80% de confiança para que fornecedores ruidosos não contaminem a categorização futura....

Marco seu gasto qualificado de P&D para dar suporte à Seção 174 e ao crédito federal de P&D. Agrupo o gasto nas quatro categorias do IRS (salários qualificados por função do funcionário e proporção de tempo, suprimentos, locação de nuvem / computadores, pesquisa contratada a 65%), aloco entre seus projetos (ou um único grupo 'P&D não alocado' se não houver lista de projetos), e sinalizo as exclusões típicas (correções pós-lançamento, análises de rotina, pesquisa financiada por terceiros). Ape...

Monto um pacote financeiro pronto para o conselho a partir do último fechamento: um resumo executivo de uma página (caixa, queima, runway, receita mensal / receita anual, margem bruta, número de funcionários, as 3 principais variações) seguido da DRE, balanço patrimonial, fluxo de caixa, KPIs de SaaS (cascata de receita mensal, NRR, margem bruta, payback de CAC), retenção por coortes se você tiver ≥ 6 coortes, e sensibilidade do runway. `mode=saas-metrics` pula o pacote completo e atualiza ap...

Preparo sua lista de 1099-NEC e 1099-MISC para o ano fiscal. Somo os pagamentos acumulados do ano por fornecedor a partir do seu histórico de pagamentos, sinalizo os fornecedores elegíveis (não corporativos, ≥ $600), separo NEC de MISC, cruzo o status do W-9 com os W-9 que você tem arquivados, e elaboro e-mails de cobrança para os W-9 faltantes como rascunhos do Gmail / Outlook (ou como arquivos `.md` simples se nenhuma caixa de entrada estiver conectada). Eu preparo, você declara via IRS FIR...

Elaboro uma demonstração financeira para o período que você escolher, uma demonstração por chamada: `statement=pnl | balance-sheet | cash-flow | trial-balance`. Produzo a demonstração a partir dos seus lançamentos contábeis, saldos de abertura, e plano de contas, com comparações do período e ano anteriores, e de 3 a 5 notas geradas automaticamente que citam lançamentos contábeis específicos, sem fatores inventados. As visões de caixa e de competência são calculadas ambas sobre livros em regim...

Processo um lote de extratos bancários e de cartão de crédito em PDF ou CSV de ponta a ponta: extraio cada transação (subagentes Haiku em paralelo), normalizo os nomes das contrapartes, categorizo contra o seu plano de contas travado (subagentes Sonnet em paralelo), detecto transferências entre contas, e monto uma planilha do Google Sheets revisada com uma DRE baseada em fórmulas. As divergências de conciliação aparecem como avisos, as categorizações de baixa confiança vão para Suspenso, eu n...

Distribuo um contrato de cliente em um cronograma de reconhecimento limpo sob ASC 606, um arquivo por contrato organizado por cliente. Cuido dos padrões comuns em startups (pagamento anual antecipado com reconhecimento mensal proporcional, baseado em uso com um piso, diferimento da taxa de implementação, modificações de contrato com ajuste prospectivo vs. cumulativo), e sinalizo as decisões de julgamento (contraprestação variável, financiamento significativo, itens não monetários) com opções ...

Registro uma única despesa a partir de um recibo encaminhado (imagem, PDF, ou e-mail) e produzo uma despesa categorizada mais um lançamento contábil balanceado. Extraio o fornecedor, a data, o valor e os itens de linha por leitura multimodal, escolho um código de conta contra o seu plano de contas travado (tudo abaixo de 0.90 de confiança vai para Suspenso com o recibo anexado), e elaboro o lançamento de partida dobrada com o lado do crédito definido conforme a forma de pagamento (cartão corp...

Use quando disser 'liste nossas provisões ativas' / 'atualize o registro de provisões' / 'alguma provisão está vencida?' / 'quais lançamentos de reversão estão pendentes?'. Recalculo os saldos atuais de cada provisão ativa (aluguel antecipado, SaaS antecipado, receita diferida, PTO, folha de pagamento provisionada, juros provisionados), sinalizo os itens vencidos, e mostro os candidatos a lançamentos de reversão. Leio `accruals.json` + `journal-entries.json` + o plano de contas; reescrevo `ac...

Descubra onde você deve imposto sobre vendas. Somo a receita e o número de transações por estado dos EUA a partir do Stripe (ou QuickBooks / Xero / faturas como alternativa), comparo os totais de cada estado com seu limite de nexo econômico para o trimestre e os últimos 12 meses, identifico o mês exato em que cada estado ultrapassado foi acionado, e sinalizo os estados com nexo físico (funcionários W-2, escritórios, estoque / FBA). Classifico a exposição do maior para o menor valor em dólares...

Receba o resumo de uma página para fundadores: caixa disponível, queima líquida dos últimos 3 e 6 meses, meses de runway, uma tabela de sensibilidade de ±20%, e os 3 principais fatores de custo por trás da queima. Os saldos de caixa vêm do QuickBooks / Xero / seu feed bancário quando conectado, ou do extrato mais recente caso contrário. Cada número cita sua fonte: saldo bancário com carimbo de data e hora, linha da DRE com o caminho do arquivo, ids de lançamentos contábeis nos fatores de cust...

Mantenha o controle do que está pendente no lado jurídico. Escolha o que você precisa: cobrar assinaturas pendentes, registrar um contrato recém-assinado, ver quais prazos estão chegando, ou receber um resumo da semana toda segunda-feira. Eu mantenho uma lista contínua para que nada passe despercebido.