Business & Operations

Reviso seus clientes VERDE em busca de sinais de expansão (picos de uso que passam dos limites do plano, crescimento do tamanho do time, padrões de pedidos de funcionalidades, adoção de novos produtos) e classifico as oportunidades de upsell, cross-sell, add-on e expansão de assentos pela receita anual potencial frente ao esforço de fechamento. Cada linha cita o sinal para você saber por que eu trouxe isso à tona.

Me conte o básico sobre sua empresa, seu cliente ideal, sua postura de preços, os estágios dos seus negócios, e como você lida com objeções para que eu possa te dar uma ajuda melhor em vendas. Faço algumas perguntas rápidas e escrevo o playbook que todas as outras skills consultam primeiro. Você só precisa fazer isso uma vez, e eu mantenho tudo atualizado conforme as coisas mudam.

Tenha um diagnóstico real de como está seu processo de vendas. Escolha o que você precisa: um resumo de segunda-feira em todas as frentes, uma síntese entre calls com ajustes no playbook, uma leitura de padrões de ganhos e perdas, uma análise profunda de uma call de descoberta específica, ou uma foto do pipeline com o estágio que mais vaza. Cada leitura termina com uma ação concreta, não com um dashboard.

Transformo uma transcrição ou gravação em notas estruturadas: a pauta real versus a planejada, os participantes, as dores nas palavras deles, as decisões, os itens de ação divididos entre internos e externos, e o próximo passo. Relaciono a call com o lead certo, atualizo o dossiê dele, e só sincronizo com seu CRM com sua aprovação.

Reúno os comentários do painel depois de um processo de entrevistas e organizo tudo em temas, contradições, notas da rubrica e um memorando de contratar ou não contratar. Você decide, eu só te dou a leitura mais clara do que o painel realmente disse.

Redijo um documento de pessoas para você, como uma carta de oferta, um plano de onboarding, um plano de melhoria de desempenho (PIP) ou um roteiro para uma conversa de retenção. Redijo com base nas suas faixas salariais, na sua voz, no seu framework de níveis e nos seus limites inegociáveis, para que pareça que você mesmo escreveu. São apenas rascunhos, você é quem envia cada um.

Reúno tudo o que sei sobre um funcionário em uma única página: perfil de RH, plano de onboarding, check-ins recentes e histórico do processo de entrevistas. Útil antes de uma reunião 1:1, uma conversa sobre remuneração ou uma reunião difícil.

Agendo o processo de entrevistas de um candidato: encontro horários que funcionem para todo o painel, redijo um resumo para cada entrevistador e te entrego o cronograma para você confirmar. Eu nunca envio os convites, isso é você quem faz.

Analiso suas comunicações anteriores de RH (ofertas, check-ins, conversas difíceis) para conseguir imitar seu tom em cada rascunho. Conecte o Gmail ou o Outlook para obter a leitura mais precisa da sua voz, ou cole de três a cinco exemplos.

Extraio todas as pessoas que reagiram a uma publicação do LinkedIn usando o Apify com profileScraperMode=main, para que cada linha volte com o perfil completo do LinkedIn: histórico de experiência, formação, habilidades, certificações, localização e número de conexões. Gera de 5 a 10 vezes mais leads do que a extração de comentários, com dados muito mais ricos por lead. É a fase 1 do pipeline de reações para prospecção, e também pode ser executada de forma independente.

Busco e-mails verificados para uma lista de leads usando o bulk match do Apollo (em lotes de 10), atualizo as linhas do Airtable com e-mail, empresa, cargo e localização, e crio contatos no Apollo sob um rótulo nomeado para que os leads apareçam nos seus fluxos de trabalho do CRM da Apollo. É a fase 3 dos dois pipelines, e pode ser executada de forma independente se você tiver uma tabela do Airtable já carregada pelo carregador de leads.

Receba uma mensagem redigida na sua voz e salva na sua caixa de entrada, para que você só precise clicar em enviar. Escolha o que você precisa: uma resposta a uma conversa recebida; um follow-up que registra um compromisso no seu registro ou redige o cumprimento dele quando vence; ou contato com fornecedores para renovações, cancelamentos, testes ou verificação de referências, baseado nos termos reais do seu contrato.

Redija o pacote que você precisa para o seu conselho ou seus investidores sem partir de uma página em branco. Escolha o que você precisa: um pacote para o conselho com as 8 seções padrão (resumo executivo, atualização do negócio, métricas, metas, conquistas, desafios, pedidos e anexo); ou uma atualização mensal ou trimestral para investidores escrita na sua voz e baseada no avanço real das suas metas, decisões e métricas. Eu sinalizo cada dado pendente em vez de inventar números.

Receba um briefing estruturado e com fontes citadas sobre um tema, uma empresa, uma pessoa ou seu feed social, em vez de precisar vasculhar tudo você mesmo. Me diga o que investigar e eu busco em provedores de notícias e pesquisa, classifico o que importa segundo suas prioridades, e escrevo um resumo executivo mais uma seção de 'o que isso significa para nós'. Cada afirmação vem acompanhada de uma URL de origem.

Corte caminho na sua caixa de entrada ou na sua agenda para saber o que realmente precisa de você hoje. Escolha o que você precisa: uma triagem de caixa de entrada que organiza as últimas 24 horas em precisa-de-mim-hoje, pode-esperar e ignorar, com uma ação específica de verbo mais objeto para cada conversa; ou uma varredura de agenda que sinaliza compromissos sobrepostos, folgas faltando, conflitos com blocos de foco, horários VIP desprotegidos e reuniões sem preparo nos próximos 7 dias.

Receba o resumo que você precisa para chegar preparado ao seu dia ou à sua reunião. Escolha o que você precisa: um resumo diário que reúne sua caixa de entrada, seu calendário, seu chat e seus documentos recentes no plano de hoje; uma leitura prévia detalhada para os participantes de uma próxima reunião com a pauta e os possíveis pedidos; ou notas pós-reunião que transformam uma transcrição em decisões, responsáveis e próximos passos.

Extraia as cláusulas padrão de um contrato ou de uma pasta inteira deles sem precisar ler o juridiquês você mesmo. Eu extraio os limites de responsabilidade, os termos de rescisão, a renovação automática, os termos de pagamento, a propriedade intelectual, o tratamento de dados, os compromissos de disponibilidade e a exclusividade, cada um com a citação literal, um resumo em linguagem simples e um alerta sobre qualquer coisa desfavorável para sua postura com fornecedores. O calendário de renov...

Reúna o que foi entregue e o que avançou em toda a sua superfície operacional. Escolha o que você precisa: uma revisão semanal que agrega a saída de cada habilidade, cruza prioridades e renovações, sinaliza lacunas e recomenda o próximo movimento; ou um resumo de métricas que percorre cada métrica monitorada, calcula a variação semana a semana e mostra o que olhar primeiro.

Descubra o que está realmente travando sua empresa para que você possa destravar. Eu agrupo evidências das suas revisões recentes, decisões pendentes, anomalias em aberto e metas fora do trilho em gargalos nomeados, cada um com uma hipótese e um responsável proposto para destravá-lo. Use isso quando algo parecer travado e você não conseguir identificar o porquê.

Me conte como sua empresa realmente funciona para que as outras habilidades operacionais parem de fazer as mesmas perguntas. Eu registro suas prioridades do trimestre, seu ritmo operacional, seus contatos principais, sua postura com fornecedores, seus limites inegociáveis e sua voz, tudo em um único documento vivo. Você faz isso apenas uma vez e eu mantenho atualizado conforme as coisas mudam.

Execute o ciclo semanal de atualizações sem precisar cobrar sua equipe pessoalmente. Eu envio a mensagem pelo Slack ou e-mail na sua voz, coleto o que vem de volta, e analiso cada atualização em relação às suas prioridades ativas para que você veja o que está no caminho certo, o que está se desviando, quem está bloqueado e quem não respondeu. Fica inativo com uma mensagem amigável se você ainda não tiver uma seção de equipe nas suas informações operacionais.

Avalie qualquer proposta recebida que precise da sua decisão com base em critérios reais, em vez de decidir no feeling. Coloque a proposta de um advisor, um pedido de parceria, uma solicitação de imprensa ou uma candidatura genérica de fornecedor, e eu avalio contra seus critérios salvos, reúno evidências de sinais públicos, e gero uma recomendação de aprovar, recusar ou pedir mais informações, junto com a linha de evidência mais relevante.

Faça a due diligence de um fornecedor antes de assinar. Escolha o que você precisa: uma avaliação de encaixe que dá uma nota de 1 a 10 segundo seus critérios, com nível de risco e recomendação, ou uma verificação de compliance que confirma os frameworks deles, identifica os responsáveis pela segurança e mostra incidentes públicos. Cada afirmação vem com uma fonte.

Veja seus gastos reais anualizados com SaaS em um só lugar, incluindo as assinaturas que você esqueceu que tinha. Eu agrego tudo que vem do seu provedor de faturamento, dos recibos na sua caixa de entrada e da sua biblioteca de contratos, sinalizo duplicatas e ferramentas sem uso, e mostro os três principais candidatos ao cancelamento com a justificativa. A maioria dos fundadores se surpreende com o número total na primeira vez.